硬件与驱动程序


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我最近买了戴尔XPS笔记本电脑,并且在“杀手WiFi”上遇到了一些问题,导致我把它送回戴尔(以及其他问题)。我收到戴尔说它已经被不同的硬件取代了。但是,当我检查设备管理器时,我仍然看到“杀手WiFi”。

是否有可能让不同的硬件与另一个驱动程序一起工作?我问这个的原因是因为我可能在不知不觉中将我的系统恢复到较旧的系统映像。如果是这种情况,鉴于硬件已更改,驱动程序恢复是否不兼容或无法正常工作?

我使用的是Windows 10。


技术支持通常用相同的部件替换部件。当他们不这样的时候就是例外。

Answers:


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如果您将机器运回戴尔以获得保修期内的更换部件,则他们将使用相同型号的部件(通常基于戴尔部件号,DPN)。如果它是相同的型号,那么它将使用相同的驱动程序。

如果您在发回之前知道无线的MAC地址是什么,则可以通过查看新的MAC地址并进行比较来确认它已被替换。

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