在Windows 7上追踪随机BSOD

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我已经获得了一台运行Windows 7的计算机，该计算机每天随机发送几次，并带有PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA（50）或WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR（124）。无论负载如何，都会发生崩溃。我没有足够的想法来解决这个问题。

  1. 分析小型转储显示崩溃是在ntkrnlmp.exe / WMIADAP.exe中
  2. 系统功率充足（600w）
  3. Ram在一个周末内使用memtest86 +进行了很好的检查。
  4. 系统内部干净。没有灰尘堆积。温度保持低温。
  5. 据我所知（可靠性历史记录显示），在问题开始之前的几个月中，没有安装任何新的驱动程序。现在所有驱动程序都是最新的。
  6. sfc / scannow将系统报告为干净。
  7. CHKDSK报告磁盘为干净磁盘
  8. 删除AV（Avast）无效。

在开始更换硬件之前，还应该在Windows 7上尝试更多操作吗？

编辑：系统是自定义的，但不超频。主要部分是：

  • MB：MSI P6N钻石
  • CPU：酷睿2 Duo E6850
  • GPU：Raedon 5850
  • 电源：海盗船HX620
  • 内存：海盗船TWIN2X4096-6400C5
  • 高清：英特尔SSD X25-M G2

编辑：崩溃成组出现，现在似乎已经解决在page_fault上。这是最后一堆，包括导致它们的驱动程序：

10-04-22 16:01  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+70600
10-04-22 09:03  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+70600
10-04-22 02:27  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA fltmgr.sys  fltmgr.sys+16df
10-04-21 22:29  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA Ntfs.sys    Ntfs.sys+b3293
10-04-21 17:32  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA rdpbus.sys  rdpbus.sys+1f0a790
10-04-21 16:02  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA serenum.sys serenum.sys+29fae00
10-04-21 15:00  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA rdprefmp.sys    rdprefmp.sys+3ae8790
10-04-21 12:59  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+2b12790
10-04-21 11:22  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA rdpencdd.sys    rdpencdd.sys+289f70
10-04-21 10:43  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA Msfs.SYS    Msfs.SYS+5b68760
10-04-21 10:34  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA Msfs.SYS    Msfs.SYS+5aea720
10-04-21 10:18  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA fltmgr.sys  fltmgr.sys+16df
10-04-21 04:19  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA rassstp.sys rassstp.sys+1e72760
10-04-21 04:11  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA Msfs.SYS    Msfs.SYS+4ce9330
10-04-21 03:16  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+2a5ae00
10-04-21 03:03  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA raspptp.sys raspptp.sys+2150420
10-04-21 02:12  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+70600
10-04-21 02:03  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA TDI.SYS TDI.SYS+163cb90
10-04-21 00:45  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+70600
10-04-21 00:13  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA VClone.sys  VClone.sys+2138330
10-04-20 23:20  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA fltmgr.sys  fltmgr.sys+6033
10-04-20 21:01  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA raspppoe.sys    raspppoe.sys+399d250
10-04-20 20:47  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA umbus.sys   umbus.sys+2921760
10-04-20 15:09  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+6c97760
10-04-20 15:03  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+4245760
10-04-20 14:57  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+16a2f70
10-04-20 13:10  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA rasl2tp.sys rasl2tp.sys+ff46f180
10-04-20 11:47  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA raspppoe.sys    raspppoe.sys+21ff790
10-04-20 10:26  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+70600
10-04-20 09:57  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA fltmgr.sys  fltmgr.sys+16df
10-04-20 09:27  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA raspptp.sys raspptp.sys+1fae790
10-04-20 05:21  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA hal.dll hal.dll+101bc
10-04-20 03:23  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ks.sys  ks.sys+27d2760
10-04-20 03:17  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+70600
10-04-20 03:04  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA csc.sys csc.sys+390f480
10-04-20 01:12  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA peauth.sys  peauth.sys+91d760
10-04-20 01:04  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA NDProxy.SYS NDProxy.SYS+28a7760
10-04-20 00:57  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA USBD.SYS    USBD.SYS+240c7c0
10-04-20 00:51  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+70600
10-04-20 00:44  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA rassstp.sys rassstp.sys+1567790
10-04-20 00:38  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA usbohci.sys usbohci.sys+1e20760
10-04-20 00:32  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA wfplwf.sys  wfplwf.sys+3cb8760
10-04-20 00:26  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+21e0570
10-04-20 00:10  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+2ef0a10
10-04-20 00:07  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA HIDPARSE.SYS    HIDPARSE.SYS+2600760
10-04-20 00:01  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+70600
10-04-19 22:47  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA kbdclass.sys    kbdclass.sys+2aba760
10-04-19 22:41  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+baf4010
10-04-19 20:37  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA Ntfs.sys    Ntfs.sys+bb16c
10-04-19 20:21  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+b12da0

关于哪个驱动程序导致崩溃的一些快速统计信息并不能使我更加确定。当然，内核和cdrom出现在顶部，但其余部分似乎或多或少是操作系统中的所有内容：

cdrom.sys     9
ntoskrnl.exe  8
fltmgr.sys    4
raspptp.sys   4
Msfs.SYS      3
Ntfs.sys      2
raspppoe.sys  2
csc.sys       1
hal.dll       1
HIDPARSE.SYS  1
kbdclass.sys  1
ks.sys        1
NDProxy.SYS   1
peauth.sys    1
rasl2tp.sys   1
rdpbus.sys    1
rdpencdd.sys  1
rdprefmp.sys  1
serenum.sys   1
TDI.SYS       1
umbus.sys     1
USBD.SYS      1
usbohci.sys   1
VClone.sys    1
wfplwf.sys    1
windows-7  windows  bsod 
— 佩斯
source
您知道您获得的计算机是定制计算机还是来自hp或dell等大公司的计算机？通常，页面错误BSOD与内存错误有关，而WHEA BSOD通常指向CPU。您知道计算机是否超频吗？
— ryanyama 2010年
它是自定义版本，但是相当标准的硬件。时钟是标准的。
— pehrs'Apr 14'10
5
谷歌搜索答案时，我在此img361.imageshack.us/img361/9923/hidden0rp.jpg
— 休·艾伦

Answers:

6

尽管驱动程序可能是最新的，但其管理的硬件可能不稳定并且导致其中止。

您可以尝试BlueScreenView分析转储：

BlueScreenView扫描在“死亡蓝屏”崩溃期间创建的所有小型转储文件，并将有关所有崩溃的信息显示在一个表中。对于每次崩溃，BlueScreenView都会显示小型转储文件名，崩溃的日期/时间，蓝屏上显示的基本崩溃信息（错误检查代码和4个参数）以及可能导致崩溃的驱动程序或模块的详细信息（文件名，产品名称，文件描述和文件版本）。
对于上方窗格中显示的每个崩溃，您可以在下方窗格中查看崩溃期间加载的设备驱动程序的详细信息。BlueScreenView还将标记为驱动程序的地址标记为在崩溃堆栈中，因此您可以轻松地找到可能导致崩溃的可疑驱动程序。

— 哈里奇
source
不知道该工具。谢谢！看来很有用。我创建了最后一堆崩溃的摘要，并将其添加到问题中。我不确定是否会更好地解决这个问题，因为坠机事件已经散播开了……
— pehrs 2010年
@pehrs：我将开始取出不需要的设备，以查看问题是否消失。我当然先从CD驱动器开始，它可能也是最容易更换的。
— harrymc
我已经拔下了DVD驱动器上的插头，到目前为止，它是稳定的。在结束这个问题之前，我将再花几天时间。我不记得曾经听说过引起BSOD的DVD驱动器，但我想一切都是第一次。
— pehrs 2010年
@pehrs是的，任何插入计算机的东西都可能导致它。DVD驱动器可能会拉大功率或损坏，并向IDE / SATA控制器发送格式错误的数据，从而导致计算机阻塞。
— Earlz 2010年
3

我完全不科学的测试表明，尝试更换的第一个组件是视频卡。（最好使用其他品牌）

我的“测试”包括对<component>和进行谷歌搜索<component> BSOD，然后将第二次匹配的点击次数除以第一个匹配的百分比：

  • E6850 1.7％
  • 微星P6N钻石2.3％
  • Radeon 5850 9.2％
  • 由于memtest86，我不认为这是RAM
  • PSU和SSD似乎也不大可能

顺便说一句，当我几年前在使用电视调谐器时遇到麻烦时，我使用这种方法选择了两个调谐器，它们的存在/驱动程序似乎并未造成任何崩溃。加上我不愿意重新启动更新，因此我通常需要数周才能计算出正常运行时间。（我经常可以找到正在使用的文件需要替换的程序，将其关闭并手动替换该文件-即使该程序是资源管理器也是如此）

— 休·艾伦
source
2

您使用计算机多长时间了？可能是软件问题吗？在更换硬件之前，您可能希望尝试重新安装Windows。

— 伯爵
source
在此之前，系统已稳定运行约1年。重新安装可能值得尝试，但是如果我重新构建，则可能会同时替换硬件。
— pehrs'Apr 22'10
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