Surface键盘突然停止工作

我的Surface Pro键盘突然停止工作了。该Fn键一直亮着。鼠标垫可以使用，但是按键不起作用。基本上什么也不能打。请记住，Surface可以正常工作。哦，键盘一直亮着，无法进入睡眠状态。

请帮助。讨厌在新键盘上花钱。

我今天在运行Windows 10的Surface上遇到了这个问题，这是我所做的纠正措施（我怀疑只有第6到第9步确实很重要）：

1. 由于我能够移动鼠标，因此单击“开始” |“开始”。[电源图标] | 关掉。
2. 我拔下了连接在键盘上的所有USB设备，并拔下了电源线。
3. 关闭设备时，我按了键盘右上角的[向上箭头]键，以强制弹出触摸屏并将其与键盘分离。按键亮橙色，听到咔嗒声，表明我可以拉下触摸屏（即使整个设备都已关闭！）
4. 我打开了平板电脑（触摸屏）。
5. 我将触摸屏和键盘放回去并再次测试。但是，这似乎仍无法解决问题。
6. 我按了键盘右上角的[Up Arrow]键再次弹出触摸屏（此时整个装置仍在运行）。
7. 我等了约一分钟。
8. 我再次将触摸屏和键盘放在一起。
9. 这次一切又恢复了！

我后来回想起来的一件事是，键盘故障似乎与我插入故障的外部USB 3.0 HDD的那一刻同时发生（它从未联机，并且甚至在系统右下方的系统托盘上出现黄色提示消息）屏幕上指示USB设备出现故障。）似乎该设备暂时敲出了键盘。也许有问题的键盘是由于驱动器没有及时旋转而引起的（我知道它没有旋转，因为我没有听见它像往常一样在呼wh作响。）我猜想这使键盘设备麻痹了，通过上面的步骤以某种方式重置自身后清除。这只是我的猜测！当我按照上述步骤重新使键盘工作时，我将驱动器重新插入，这一次它确实旋转了。

首先，请确保具有有效的Internet连接，因为此方法将从Microsoft下载驱动程序。

1. 转到控制面板\硬件和声音\设备和打印机
2. 打开“表面类型保护层”的属性，然后选择“硬件”选项卡。
3. 在此选项卡中，打开每个关联设备的属性。卸载每个设备，并在该选项可用时删除驱动程序。
4. 卸载所有项目后（“表面类型覆盖物属性”的“硬件”选项卡将不会随着更新而更新），您可以关闭打开的窗口。
5. 接下来，打开设备管理器：“扫描硬件更改”
6. 展开以下组：固件和键盘。
7. 在固件下，使用“自动搜索更新的驱动程序软件”更新所有驱动程序
8. 在键盘下，您应该看到几个“ HID键盘设备”。没有快速的方法来识别哪个是Surface Type Cover。如前所述，我在每个键盘的固件中执行了驱动程序更新，直到安装了Surface Type Cover。

而已。无需重新启动。键盘立即开始工作。

如果提高音量和降低音量按钮正常工作，则可能是“过滤键”是您问题的答案。尝试按向右Shift 8-10秒

在我的情况下，问题是1903年更新的驱动程序。它在人机界面设备中安装了wacom驱动程序。将其回滚到通用的“ usb输入设备” [microsoft 2006 v 10.0.18362.175