并非为所有用户更新工作组模板（Microsoft Word）

我已经设置了公司范围的模板，并将其保存在下拉框中的Workgroup_Templates文件夹中。每个用户将Word设置为从同一文件夹中获取工作组模板，这是这样的路径

C:\Users\Jo\Dropbox (Company name)\Company Team Folder\Templates\Workgroup_Templates

该文件夹的内容在所有计算机上都保持相同，因为Dropbox在每台计算机上同步更改。

我们在所有计算机上使用Office 365。

一位同事遇到一个问题，即Workgroup_Templates即使本地计算机的Dropbox文件夹已同步并且是最新的（例如，当我们通过文件资源管理器导航时，有正确的模板）。

用户挖掘的体验略有不同。单击“新建”时，我有两个选项：“特色”和“自定义”。点击自定义会将我带到Workgroup_Templates。其他用户的选项为“已选择”和“共享”。单击共享将其带到Workgroup_Templates。

我们已经遍历了Word中的文件位置（高级-文件位置），并在其计算机上搜索了该Workgroup_Templates文件夹的重复副本，以防万一Word在某个地方创建了缓存的副本。

是什么原因造成的，我该如何解决？

解决。

第一部分（为什么一个用户具有功能和共享选项，而另一个用户具有功能和自定义）则是由于一个用户的个人模板部分已修改。由于某些原因，这会更改选项的标题。

第二部分实际上是模板正在更新，但是出于某种原因选择模板时（从单击“新建”而不是在资源管理器中导航到模板），Word仅显示模板的标题，直到句号为止。因此，“报告模板v1.2”显示为“报告模板v1”。