PC无法在OS或BIOS中检测到鼠标或键盘

我希望有人可以对此奇怪的问题提供一些见解？重新启动后，我的鼠标和键盘在Windows和启动屏幕中均停止工作。我尝试了以下步骤进行故障排除，但是没有运气。请注意，显示器正在工作。

• 重新开始
• 重启电源（拔下电源线并打开电源）
• 更改端口
• 经过其他鼠标/键盘测试
• 将相同的设置插入笔记本电脑，设备运行正常
• 去除CMOS
• 测试了其他USB设备。我能够通过USB接收器更改RGB。
• 经过测试的端口电源正常运行，并为手机/平板电脑通电

还有其他我应该尝试的东西吗？我已经在网上搜索过，但是每个人都在说要在BIOS中进行测试或重新安装MB USB驱动程序，如果我无法通过登录屏幕，那是不可能的。

当然，这听起来像是您的计算机有问题。

如果是台式机，请打开它，看看是否可以将CMOS设置重设为默认值，然后重试。当您在那儿时，请寻找看起来已准备就绪（爆炸）的电容器。

确保将键盘/鼠标插入USB 2端口而不是USB3。将它们插入USB集线器，然后将集线器插入计算机时，它们是否可以工作？

如果您使用的是笔记本电脑，请尝试使用HP清除设置的方法：按住电源按钮2分钟，然后尝试打开它。

如果不成功，请获取主板型号和闪存驱动器。转到另一台计算机，检查主板的固件，然后将其复制到FAT32格式的闪存驱动器。尝试在插入闪存驱动器的情况下引导，然后查看它是否自动检测并安装新固件。

如果仍然无法解决问题，那么该更换主板/计算机了，或将其送到维修店。