我使用的是采用Windows10 x 64的HP Pavillion笔记本电脑（HP Pavilion 15-AU030NG）。我有一段时间内会遇到内置键盘的奇怪行为：
情况1
如果我插上我的USB键盘，那么内置的笔记本电脑PS / 2键盘仍然无法使用，直到我重新启动笔记本电脑。重新启动后，内置键盘按预期工作。
案例2（usb键盘未插入）
笔记本电脑从节能模式或休眠状态唤醒后，内置键盘将再次死机 - 直到重新启动。重新启动后，键盘启动并运行。
我认为这是一个导致Windows更新的原因，它已经杀死了任何服务 - 但我的假设可能是错的。
请指出问题的可能原因 - 特别是Windows服务，负责în-build键盘。
PS：我在设备管理器→PS / 2键盘中激活了一个选项“可以通过键盘唤醒” - 这没有成功。