Windows 7-64计算机意外关闭


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我有一台带有Core 2 Quad CPU的家用Windows 7 x64计算机。最近,它以异常的间隔突然关闭/关闭。我要指出,它断电突然,一点没有做蓝屏或关闭。在播放媒体时,这似乎是最常见的。我尝试运行SpeedFan,CPU温度似乎徘徊在49C附近。电脑已经运行了1年以上。热量可能是我的问题,我该如何解决?


采取的步骤:(已解决问题)

  1. 彻底清洁内部。
  2. 重新安装散热器。
  3. 跑了memtest 86,发现了一个内存错误,随后一段时间后,计算机关闭了电源(这使我认为这不是内存)。
  4. 安装了全新的电源。
  5. 检查所有风扇以确保它们正在运行。
  6. 切换出记忆棒。这不是问题,除非它们都不好。
  7. 重新安装了硬盘驱动器电缆。
  8. 尝试使用其他视频卡。
  9. 在朋友的主板上尝试过CPU。那里发生了同样的问题。
  10. 申请保修更换。
  11. 更换了CPU,看来现在可以正常工作了。

顺便提一句,计算机仍然运行良好,绝对是CPU。


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它是否只是像有人拨动电源开关一样关闭,您正在获得BSOD,还是导致Windows“正常”关闭,就像您在开始菜单中告诉计算机关闭了一样?
wag2639

@wag前者,如电源开关中的一样。
罗斯

@C。Ross-您为什么会认为内存错误不是问题?在正常工作的系统中,内存错误应为零。
MDMarra

@MarkM我已经尝试了所有具有相同结果的内存。我相当确定所有内存都不错。
C. Ross,2010年

@C。罗斯,那将指出主板或PSU问题,并且由于您已经排除了PSU,所以看来主板很可能是您的罪魁祸首。
MDMarra

Answers:


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更换电源,并对计算机进行压力测试。

重新安装(或更换)散热器,然后重新涂上导热膏。

在RAM上运行+ memtest。

检查所有电缆;将SATA / IDE电缆重新安装到硬盘驱动器上。

尽最大可能清除灰尘。

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49的温度不是很高。您正在使用什么散热器?


无法同意您的意见

CPU随附的库存英特尔散热器。北极银浆。已经清除了所有灰尘。我的GPU运行的温度更高(70C)。我尝试运行memtest,但它在我无法启动之前就死了,今晚我将再次尝试。
C. Ross,2010年

我真的很喜欢PSU,并且可以订购一个。向前走,并下令升级散热器以确保安全(它们很便宜)。
罗斯

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我发现几乎所有自发关机都是由于热量问题。也有几个松动的卡,硬盘驱动器和一个坏的记忆棒导致了它。奇怪的是,从未见过PSU导致它,但是许多其他人称它为首要原因。
Brian Knoblauch

+1。尽管这些都无济于事,但很高兴看到您知道您在说什么,并提出了很好的建议。
Myersguy 2010年

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在消除软件原因之前,无需开始交换硬件。首先检查温度。如果它们很好,我将从简单的测试开始,例如引导至Ubuntu CD,以查看您的计算机是否在运行全新操作系统的情况下关闭。如果可以,请使用+ memtest测试您的RAM。如果发生内存故障,请拉出RAM并再次运行+ memtest,分别测试每个记忆棒。如果您现在仍然没有发现问题,则可以开始交换东西,例如GPU,PSU和其他东西。


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大多数情况下,自发重启是PSU或内存错误。计算机通过软件自发重新启动的唯一方法是通过更新或病毒。假设用户不是白痴,这不是软件问题。

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如果您使用的是nvidea 64位驱动程序,请确保它们是最新版本。我也有几台机器随机重启/挂起/崩溃。


我遇到了这个问题,不久前我对其进行了更新。显示驱动程序有一个多月没有崩溃。
罗斯

我相信驱动程序问题通常会导致蓝屏。
wag2639

他说,在某些情况下,它在启动进入Windows之前崩溃了。可能不是视频驱动程序。
Myersguy 2010年

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按照mand0所说的,我怀疑它是您的电源。

但是,按照最佳做法,我建议以下内容:

  1. 断开所有不必要的外围设备的连接(如果可能,请使用板载图形),并查看其主板,处理器,RAM,PSU还是硬盘
  2. 实际上是1的一部分,仅使用1个柱塞棒,但尝试使用不同的柱塞棒并在不同的插槽中使用,最好使用空气喷枪灰尘清洁器
  3. 确保周围没有灰尘或松散的电缆,这会使您的外壳意外短路
  4. 使用Knoppix或类似工具进行压力测试(usb方法可能更好,但更难设置)
  5. 如果仍然有问题,请尝试更换硬件

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这里有一些建议:

  1. 尝试获取实时而不是Speedfan。Speedfan通常只记录CPU的温度,而不记录单个内核的温度。Realtemp往往在读取核心温度时更准确,这就是您需要注意的地方。

  2. 重新安装CPU散热器时,是否清洁了表面并重新涂抹了导热膏?如果仅移动散热器,只会使情况变得更糟。使用酒精擦拭清洁CPU和散热器的表面,然后重新涂上导热膏。

  3. 将CMOS重置为默认设置。考虑到您使用了北极冷却导热膏,我认为您可能已经进行了一些超频。可能是因为设置导致系统不稳定,解决该问题的最简单方法是将其重置为默认值。为此,只需引导至您的Bios(启动时通常为DEL键),然后找到“重置CMOS设置”或“恢复CMOS默认设置”按钮(或类似的设置)。您还可以查看主板上是否有CMOS重置按钮。

* 4。如果您运行的是Vista / 7,请获取安装CD,引导至该CD,然后运行启动恢复工具。如果您不再进入操作系统并继续重新启动,则听起来Windows文件可能已损坏。这发生在我身上。

* 5如果#4不能解决问题,并且您有可用的备用硬盘驱动器,请尝试安装Windows并启动它。如果成功,则很明显您的驱动器损坏或窗口损坏。请从第二个驱动器上运行,或者将文件备份到该驱动器上,然后格式化损坏的驱动器。


1.无法再进入操作系统。2.清洁两个表面,给散热器着色,然后重新涂上新鲜的导热膏。3.没有超频,也没有BIOS改变。我会尝试的。
C. Ross,2010年

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我在新HP上遇到“意外关机问题”已有一个月了。

自从我的上一台计算机显然感染了病毒以来,我希望通过故障排除和病毒防护程序来获得保护。

惠普预装了诺顿防病毒软件。我还安装了Web根防病毒程序和一个名为Fix-It的程序。

在尝试了许多修复程序并经历了数周的系统关闭之后,关闭通常是在计算机进入睡眠模式之后进行的。我认为我的疑难解答和病毒程序可能会冲突并且关闭了计算机。

我删除了“ Fix-It”,计算机已经运行了好几个小时,没有关闭。

我认为这是需要的解决方法。拥有多个病毒和故障排除程序会导致它们冲突并关闭计算机。

我希望这有帮助。

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