互联网似乎可以正常运行，但是无法访问Steam或Battle.net？

我能够上网，并且LogMeIn客户端没有报告任何错误，但是我无法连接到Battle.net或Steam。（我仍然可以通过网络浏览器访问Battle.net和Steam。）

实际上，今天早上我已经同时登录了这两项服务，但现在它们无法连接。（对于那些不玩游戏的人：这些服务是无关的，由两家独立的公司托管。）

我的设置：

• 康卡斯特有线互联网
• 摩托罗拉SB6120 DOCSIS 3.0调制解调器
• Gentoo路由器（根据本指南在几年前建造）
• Dell PowerConnect 2724 24端口千兆交换机
• Windows 2003域控制器/ DNS服务器（递归至OpenDNS）
• Windows 7 x64台式计算机（我试图从中访问游戏。）
• 我的游戏计算机上绝对没有运行防病毒或安全软件。

我已采取的步骤：

• 重新启动调制解调器，路由器，域控制器和台式计算机。
• 尝试从域控制器中删除OpenDNS并使用我的ISP的DNS
• 尝试将客户端计算机上的DNS更改为ISP的DNS（通常，计算机唯一的DNS条目是DC）。
• 仔细检查了Windows防火墙是否实际上仍对所有配置文件禁用。
• 再次检查Windows Defender是否仍处于关闭状态。

我完全困惑，不确定下一步该怎么做？谁看过这个吗？

更新：

• 我给Comcast打了电话（他们没有阻止任何游戏服务）
• 我在家里的另一台计算机上安装了Steam，它可以连接
• 我试图对上周进行的随机检查点进行系统还原（未修复）。
• 我以为Windows防火墙行为不当。系统还原后，我再次检查了防火墙设置，它告诉我无法加载该管理单元，因为Windows防火墙未运行。启动防火墙服务后，便启用和禁用了防火墙。但是仍然无法连接Steam或Battle.net。

当我尝试在Steam上进行修复安装时，我收到了以下消息：

尝试使用TCPView来检查是否可以自己建立连接。
尝试在您的Gentoo路由器上执行类似的日志记录活动。

这应该更准确地告诉您问题出在哪里，因为这是您应该追求的第一件事。

引用可能很有趣，因为它们包含使用的端口和其他提示：

• Steam故障排除
• Battle.net帐户连接问题

LogMeIn使用端口80、443（就像浏览一样，可能解释为什么登录有效）和2002。

对于那些可能遇到相同问题的人，这似乎是根据我自己的经验并通过帮助他人而可能的解决方案。首先，虽然巧合令人惊奇，但这些问题无关紧要。除非有人遇到问题并且无法使用以下方法解决问题，否则我将其标记为正确的解决方案。

Steam将需要卸载并重新安装。当Steam正在执行更新且无法正确修补自身时，有时会发生这种情况。在卸载/重新安装过程中，应该将steamapps文件夹（位于C：\ Program Files（x86）\ Steam中）移动到其他位置，这样就不必再次下载所有游戏。安装后，将新文件夹重命名为steamapps-backup，然后将旧的Steamapps文件夹复制回去。

《星际争霸II》将需要维修。当您的游戏需要更新时，有时会发生这种情况，但更新程序不会费心检查它。没有更新，您将无法连接到Battle.net。不幸的是，我不知道有什么方法可以启动更新程序。转到“开始”>“所有程序”>“ StarCraft II”>“ StarCraft II-修复”

我认为这是发生在我身上的，因为同时存在Steam更新和StarCraft II更新。我在Steam上运行StarCraft II，因此即使StarCraft II不是Steam游戏，我也可以利用Steam叠加层。可能是因为两者都试图同时更新，所以它们彼此搞砸了。