罗技光学鼠标在Windows XP Pro屏幕中间冻结

我有罗技光学鼠标/键盘。我已经将它们与系统驱动程序一起使用了近一年了。我最近更新了我的卡巴斯基软件并重新启动。现在，鼠标在屏幕中间冻结。

我无法登录到具有冻结鼠标的Windows XP Pro盒子（因为我无法使用鼠标），但能够远程桌面到此计算机。

我知道/尝试过的事情：

• 当我在问题计算机上启动时，我可以使用键盘，但不能使用鼠标。
• 我已经在问题计算机上安装了最新版本的Logitech SetPoint（带有更新的驱动程序）（通过远程桌面），这似乎并不重要。
• 我为鼠标购买了新电池，这无关紧要。
• 我在另一台计算机上尝试过鼠标/键盘，鼠标在那里工作得很好。

我怀疑卡巴斯基的安装已经覆盖了某种类型的驱动程序。

我没有做过的事情（并且如果你觉得这是要走的路，我会很感激细节）：

1）卸载机器上的所有鼠标驱动程序并重新启动。然后，重新安装。

注意：当我到达设备管理器时，我没有看到人机接口设备（鼠标设备所在的位置）的选项。以下是我的选择：

• 电脑
• 磁盘驱动器
• DVD / CD-ROM驱动器
• 软盘控制器
• IDE ATA / ATAPI
• 成像设备
• 网络适​​配器
• 其他设备
• 端口
• 处理器
• 声音视频和游戏
• 系统设备
• USB控制器

另外，我应该指出这一点 视频控制器 是唯一的事情 其他设备 它有一个黄色的感叹号。所有项目都是如此 通用串行总线控制器 。我想这意味着我必须更新我的BIOS，但是，因为我的鼠标工作得很好而没有这样做，我不认为这是我的问题。那么，我怎么去找我的 鼠标设备 ？

2）更新我的BIOS。

注意：如上所述，我认为这不重要，因为我的鼠标在我的计算机当前的BIOS版本下工作得很好。

谢谢你的帮助。

尝试删除驱动程序。按Windows-R调出 跑 对话框，键入 COMPMGMT.MSC 并按 输入 。导航到 装置经理 。找到鼠标设备（它通常位于 人机接口设备 科）。右键单击鼠标设备，然后选择 卸载 。您很可能会被提示重新启动。无论哪种方式，重新启动计算机。 Windows XP应重新检测鼠标并安装相应的驱动程序。

您是否已将任何其他设备连接到鼠标所连接的USB端口（通过USB集线器）。尝试断开除鼠标和键盘之外的所有USB设备。它可能是另一个失败的USB设备。还可以尝试不同的USB端口。

卡巴斯基可以选择禁用保护。如果禁用保护，鼠标是否开始工作。完成测试后，您始终可以重新启用保护。