Outlook错误-“无法打开电子邮件文件夹。必须先使用当前配置文件连接到Exchange,然后才能使用Outlook数据文件同步文件夹”


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请注意,我在此问题的标题中输入的错误消息是缩写。实际的错误消息如下。

我有一个Exchange帐户,并使用Outlook 2010作为客户端。我在缓存Exchange模式下运行,并且在本地具有.OST文件。

最近,我卸载并重新安装了office。首次执行该程序时,在Outlook 2010提示时,我设置了一个新的邮件配置文件。在最初的尝试中,我将数据文件指向了现有的OST文件。在第二次尝试中,我让Outlook创建了一个新的空文件。

在这两种情况下,我都收到错误消息“无法打开您的默认电子邮件文件夹。您必须先使用当前配置文件连接到Microsoft Exchange,然后才能将文件夹与Outlook数据文件(.ost)进行同步。',此屏幕截图中也显示了该菜单-> http://drop.io/4rc9v9o/asset/outlook- error-png

我不知道如何与当前配置文件连接-这就是我创建新的.OST文件时的想法?

我有几天这个问题,所以我的OST文件现在已过期。一旦运行起来,我显然希望活动的邮箱更新OST,而不是相反。


就我而言,Office的修复安装程序可以解决此问题;删除.osts或什至完全干净的用户帐户均无效。那我怀疑Outlook补丁不好;烦人,如果你已经通过Office 365安装Outlook不能回滚补丁
RUP

Answers:


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原来这是一个Exchange方面的问题。支持人员告诉我,由于某些原因,我的帐户被禁用了MAPI。


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在回答问题时,您应该接受自己的回答。
嫌疑犯

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在禁用和重新启用用户邮箱上的服务(其中也包括其邮箱配额)后,我得到的消息完全相同。

为了使用户重新联机,我们必须将活动目录站点推送到站点复制。完成此操作后,用户可以使用了。


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我们找到了解决这个问题的怪异方法。我们让用户从局域网上的本地计算机打开OWA,然后打开Outlook。不确定相关性是什么,但是当我们遇到这个问题时,打开两者似乎总是可以解决它。它一定是在Exchange上引起混乱的东西,但是一旦用户打开OWA,然后打开Outlook,它似乎就会清除。我们目前正在使用Exchange 2003和Outlook 2007


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从此博客尝试这种解决方法。它为我解决了这个问题。

您应该在Exchange帐户的安全设置中启用“始终提示输入登录凭据”。要在不打开Outlook的情况下编辑帐户设置,请转到“控制面板”,“邮件”。


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通常建议答案包含一些实际信息,而不是直接链接到参考文献,或者尝试解释解决方案,而不是将来仅链接到参考文献。:)
Zain Patel

主要是在博客帐户被暂停时:)
rkachach '16

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同样的错误消息在这里。当我们重新激活用户时用尽许可证时发生。

我们需要购买额外的许可证,然后删除(!)该用户的任何许可证,然后再次添加许可证。确保有一个主要的电子邮件/邮箱。


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我意识到这是一个古老的问题,但是我偶然发现了这个问题,并花了最后两个小时来修改设置。我知道它不是服务器端的,因为Outlook在另一台计算机上可以正常工作。

以下解决方案对我有用,因此我想与大家分享一下,希望它可以节省其他人的时间。

  1. 点击开始
  2. 转到控制面板
  3. 点击邮件
  4. 点击电子邮件帐户
  5. 双击电子邮件帐户
  6. 点击更多设置
  7. 转到连接选项卡
  8. 选中使用HTTP连接到Microsoft Exchange框
  9. 单击“ Microsoft Exchange代理设置”框
  10. 将服务器的owa网址放入http://框
  11. 将身份验证方法更改为基本身份验证
  12. 点击确定
  13. 转到安全选项卡
  14. 选中“加密数据...”和“始终要求提供凭据”(可以在首次登录后再次取消选中)

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