我刚刚安装了一台安装了Windows 7的新Acer计算机,并且在计算机闲置30分钟后会遇到计算机冻结而我又回来想再次使用它。
当我移动鼠标重新激活屏幕时,我仍然可以看到光标对我的鼠标移动做出反应,但无法点击任何内容。它也不会对键盘命令做出反应,并且在移动光标几秒钟后,它也会冻结,我所能做的就是硬关机。 我已经自定义了电源设置并关闭了所有睡眠和休眠选项,因此系统闲置时除了30分钟后屏幕外没有任何关闭。 我仍然遇到这个问题,我注意到,当我离开电脑30分钟时,我的应用程序最大化时,通常会发生这种情况。如果在我让电脑空闲之前一切都被最小化了,那么问题似乎不会发生。
有没有人对解决方案有任何建议?我还做了一个ram和hdd测试,返回没有错误,并重新安装Windows预加载。
我需要知道它是否是硬件或软件问题所以我知道我是否可以更换机器,但我没有任何方法来测试其余的硬件,因为它是一个acer windows 7 preload我可以'甚至将它安装在我的东芝笔记本电脑上以测试预载。