与硬件有关的一些常见准则和问题是计算机崩溃的问题？

我应该寻找什么，如何解决这些问题？

有哪些工具可用于诊断这些与硬件相关的崩溃？

我希望能够使用特定的工具和指南来隔离有问题的设备。例如，如果设备X导致系统故障，我该如何诊断它？

硬件是问题吗？

有些问题显然与硬件有关。当您的计算机没有通过POST时，通常是硬件问题（但可能是硬件中的软件，对于此问题，我们将继续称为硬件问题）。间歇性崩溃很难诊断，但是对于各种各样的问题，故障排除的步骤是相同的​​。

崩溃，死机，锁定，图形/音频失真和性能不佳；硬件或软件故障的所有症状。常规软件故障排除涉及删除新程序（或在问题开始出现时更新或安装的程序）。更新驱动程序，安装较旧的驱动程序，重新安装操作系统都是确定是否确实存在硬件问题的所有可能方法。就本指南而言，我们将假定它是硬件问题。

故障排除101

消除的过程。您可能会疯狂地猜测它可能是有故障的特定组件，然后从那里开始，但这注定会失败。出了点问题，您确定它与硬件有关，但是从哪里开始呢？最低限度。查看您可以使用的最少操作计算机数量是否会重现该问题。

在台式机上，这比在笔记本电脑上容易得多。在笔记本电脑上消除的选择通常包括删除除一根记忆棒以外的所有内存，并可能换出硬盘驱动器。但是笔记本电脑和台式机将分别介绍。

注意：以下说明在某种程度上是面向技术的。如果您从未看过计算机内部，请采取预防措施。如果您在有可能产生静电放电的区域中操作，请使用防静电腕带。您可能还希望使用接地适配器电缆。通常，在触摸任何内部组件之前先将自己接地到计算机的金属机箱上是一个好主意。

裸露骨头：

• 关闭计算机，将其从墙上拔下（如果您要在此时设置接地安全设备）
• 断开所有存储驱动器和主板上的光盘的连接
• 卸下所有附加卡，包括视频卡。
• 卸下除1个模块之外的所有RAM，并确保它位于主插槽中（DDR1或板上的丝网印刷物）。
• 拔掉计算机内部和外部的所有东西，包括电源，显示器电缆和键盘，电源和重置开关，内部扬声器……（确实，鼠标，USB，音频等其他所有东西使生活变得更加轻松）。

此时，您应该清理灰尘兔子。用手挑选较大的灰尘堆，并在看起来特别糟糕的任何散热器上使用压缩空气。用棉签/棉签或牙签（不要使用金属，柔软的塑料或木材）清洁风扇周围。

您现在应该拥有一个带有处理器的主板和一根公羊棍。而已。此时，您还应该拔掉主板上的电源连接。检查以确保您的滑枕正确就位，小侧舌片是否锁定到位？

现在，我插入了24针电源连接（我知道您尚未将其拔出，因为它已正确插入其中，但请幽默一下，将其拔出，然后重新插入）。阳端上的锁定片应与阴端上的闩锁匹配。该连接器上不应有空洞。如果适用，请插入4针CPU电源，并确保它是正确的电源，该插头的锁定装置也应啮合。将其他辅助电源连接到您的主板，其中一些具有4针Molex连接器。

将键盘连接到适当的端口（USB或PS2）。并通过车载视频连接显示器（如果有）。如果您的显示器无法使用VGA端口，请断开它的连接。现在，找到您的内置扬声器，并将其连接到适当的引脚上（应该说PC SPKR或由一排引脚丝网印刷的东西）。

此时，只应在主板上连接电源，显示器，键盘和PC扬声器（并且已从电源上拔下电源）。

重置CMOS，在某些主板上这是一个跳线，在其他主板上是一个按钮，请查看主板手册以了解详细信息。重置时，让跳线坐一会儿。现在，取出电池。走开，喝点茶（记住要拔掉电源）。冲泡茶时，喝些奶酪吐司，虽然不需要那么多时间，但可以放松身心。深呼吸，舒缓口气。

现在，检查所有电源连接。是的，我知道您只是将它们放在那里，但是无论如何都要检查它们。

放回电池，然后将电源插入墙壁。确保电源上的开关的侧面压线。

现在打开它。您不能只点击机箱上的电源按钮，因为您没有插入机箱上的电源开关。如果您确定这不是问题所在，请继续将其插入。或者您可以可靠的螺丝起子，硬币，奥林匹克金牌或其他导电材料，并在您插入PC扬声器附近的机箱接头上短接两个电源开关插针。

它有什么作用吗？会发出哔声吗？如果您没有连接显示器，它会发出一声短促的哔声，那很好。如果您能看到精彩的启动内容，万岁！

如果什么都不做，那就不好了。

至此，我们有了一个“选择自己的冒险”故事。如果一切正常，请转到标有“ Huzzah！”的部分。下面。如果情况恶化，请转到下面的“令人难过”部分。在添加或卸下组件时，请确保在继续操作之前关闭计算机的电源（如果不拔出计算机的插头，请至少将电源关闭。）。

晕！

您知道此时您的基本系统可以工作。关闭计算机，然后插入其余机箱接头并重新启动，以确保其中之一不会弄坏东西。

它仍然有效，是吗？

请记住，在添加组件之前，请关闭计算机电源。

好的，让我们先说说更多的内存，因为如果基本使用它，内存可能会破坏它（不是因为您的内存不好，只是因为有时候情况很糟糕）。它仍然对您的记忆有效吗？所有的？如果不是，请回到一根棍子并进入BIOS，将内存电压和时序设置为制造商建议的设置。

好的，您的内存和CPU已经装满了，现在让该显卡在那里。如果它是大PCIE插槽中的PCIE卡，请确保将其放入适当的插槽中。如果

您应该确保将卡完全向下推，在构建计算机的最初几次中，很多人不会完全将其卡插入。您可能应该将其锁定在适当的位置，这些风扇的混响可能会使东西松动。确保将其拧紧。

它仍然可以启动吗？如果是这样，那就好了，现在一个接一个地连接其余项目，在添加其他组件之间关闭电源。您可以找到问题所在，也可以不找到。如果一切正常，恭喜您修复了它！

如果在添加视频卡后无法启动，则可能发生了几件事。

1. 坏的视频卡
2. 主板不好
3. 功率不足

尝试在其他系统中使用该卡以排除＃1。您可以（也应该）借用某人的卡在您的面板上尝试。

乐伤心

• 将那根记忆棒交换给另一个记忆棒（检查是否仍然有问题）
• 现在，此时您的风扇应该清晰了，散热器看起来像新的，对吗？

在这里，您几乎没有罪魁祸首。可能是您的处理器或主板。可能是散热问题，也可能是电源问题，键盘短路（我已经看过），显示器电缆短路（看过），电源电缆短路（这涉及起火和熔化，应该注意）。为了尝试以下操作：

• 换出电源线，键盘和显示器（一次换一个，因为您可能有一束电源线，而其他两根则可能更少）
• 从处理器上卸下散热器，清洁处理器顶部和散热器，直到散热器看起来很新为止。涂上导热膏（记住非常少）。鳕鱼肝霜或氧化锌防晒霜可以暂时解决危险的问题（不建议使用）。在这里重新整理所有内容，如果您以前没有做过，请仔细阅读并打电话给伙伴，很容易将它们从散热器上夺下来，并且强迫CPU破坏您的一天。
• 换掉电源
• 找一个兼容主板的伙伴，然后尝试将您的芯片放入他的主板，或者尝试将其放入您的芯片，然后再试一次。
• 从机箱中取出主板，然后将电源擦拭干净，然后将其安装在一块胶合板上。摇晃空箱子。将主板放在胶合板上运行。
• 请求有关此问题的超级用户更多帮助

对于蓝屏，我使用WinDbg并遵循以下步骤。那可以帮助我诊断出导致我的机器之前崩溃的硬盘驱动器。

如果您没有蓝屏或不想使用WinDbg，我发现与另一台正在运行的计算机交换组件是有效的。如果问题在有问题的计算机中消失了，或者在新计算机中重新创建，那么您已经找到了问题。因此，我可能会换掉硬盘驱动器，看看问题是否仍然存在，然后换换RAM，视频卡等。一旦计算机在XP安装中复制某个文件时总是崩溃，则无法恢复。交换RAM后，它工作正常。

我发现您可以收集的最大信息是“我该怎么做才能使此包装盒始终崩溃？” 如果可以迫使计算机崩溃，则可以从正确的方向识别出损坏的硬件。

例如，如果您启动了一个图形密集型游戏，并且获得了BSOD，并在驱动程序文件中指定了错误，则可以很好地指示进入哪个方向。如果每次访问USB集线器上的内容时该崩溃，则再次，这是您的方向。如果每次访问特定文件时崩溃或挂起，则可能是硬盘驱动器上的扇区损坏或USB设备上的驱动器出现故障。

随机崩溃是最难诊断的，我发现，如果随机崩溃确实是随机的，而您找不到源，请尝试重新安装操作系统。在我的工作中，我们维护组织中所有硬件的软件映像，因此只要备份用户的数据，将操作系统闪存到笔记本电脑上的提议就需要15分钟。通常，第一步是重做映像，除非这显然是硬件问题（LCD损坏，主板损坏等）。