在我的Intel Core i5 2.80 GHz CPU DH55HC系列Intel主板计算机上安装了Windows 7 64位 计算机时，当我右键单击计算机并查看系统属性时，我看到“已安装的内存（RAM）：4 GB（1.93可用）”我有2个2 GB DDR 3 RAM模块。

我已验证，*两个RAM模块正在工作*主板中的两个RAM插槽正在工作

接下来的原因是什么，例如：BIOS等中的哪些设置？

此MS支持文档说明...

在运行Windows 7的计算机上，可用内存（RAM）可能少于已安装的内存。

在运行Windows 7的计算机上，这是预期的行为。可用系统内存的减少取决于以下配置：

• 计算机中安装的设备以及这些设备保留的内存
• 主板处理内存的能力
• 系统BIOS版本和设置
• 已安装的Windows 7版本（例如，Windows 7简化版仅支持2 GB的已安装内存。）
• 其他系统设定

例如，如果您的视频卡具有256 MB的板载内存，则该内存必须映射在前4 GB的地址空间内。如果已经安装了4 GB的系统内存，则图形内存映射必须保留该地址空间的一部分。图形内存映射将覆盖系统内存的一部分。这些条件减少了操作系统可用的系统内存总量。

有关如何确定计算机上如何使用内存的更多信息，请参见“更多信息”部分中的“ Windows 7中的物理内存分配 ”主题。

尝试的事情

检查系统配置设置

因为不正确地选择了最大内存选项，可能会出现此问题。若要解决此问题，请按照下列步骤操作：

1. 单击开始，在搜索程序和文件框中键入msconfig，然后在程序列表中单击msconfig。
2. 在“系统配置”窗口中，单击“启动”选项卡上的“高级”选项。
3. 单击以清除“最大内存”复选框，然后单击“确定”。
4. 重新启动计算机。

更新系统BIOS

检查BIOS设置

• 启用内存重新映射功能
  检查BIOS设置以查看是否启用了内存重新映射功能。内存重新映射使Windows可以访问更多内存。您可以通过引导至系统设置程序来在BIOS中启用内存重新映射功能。有关如何引导到计算机上的系统设置程序的说明，请参阅计算机的《用户指南》。对于不同的硬件供应商，内存重新映射功能的名称可能有所不同。可以将其列为内存重新映射，内存扩展或类似内容。请注意，您的计算机可能不支持内存重新映射功能。

• 在BIOS设置中更改AGP视频孔的大小。
  检查BIOS设置以查看分配给AGP视频孔的内存量。这是系统与用于纹理映射和渲染的视频卡共享的内存。该内存不会被系统使用，因为它已被视频卡锁定。您可以在BIOS中调整AGP视频孔径的大小。标准设置为“ 32MB”，“ 64MB”，“ 128MB”和“自动”。在BIOS中更改此设置后，重新启动计算机，然后检查可用内存。您可以测试每个设置，以查看哪个提供最佳效果。

检查物理RAM可能存在的问题

可能会出现此问题，因为安装的物理RAM存在问题。

• 检查内存模块是否损坏
  要检查是否遇到此问题，请关闭计算机电源，拔下计算机插头，然后交换内存顺序。

• 确保正确的内存排列方式
  请参阅计算机的《用户指南》，以确定应以什么顺序将内存模块插入内存插槽。当您不使用所有可用插槽时，系统可能会要求您使用特定插槽。例如，计算机有四个可用插槽。但是，如果您只想使用两个内存模块，则可能必须使用插槽1和插槽3。

• 检查是否
  使用了内存保护卡如果您使用内存保护卡在计算机上容纳多个内存模块，则在这种情况下系统可能需要特定的配置。因此，可用内存可能少于预期。

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一些可能的原因/建议：

1. 确保您的RAM正确安装在正确的通道插槽中
2. 您是否还安装了CPU？有人报告CPU针弯曲或CPU位置错误会导致此问题
3. 将您的计算机引导到BIOS中，是否所有4gb都报告为存在？

您确定这是一台x64计算机吗？我遇到了同样的问题，并在这里找到了答案：http : //msdn.microsoft.com/zh-cn/library/windows/desktop/aa366778%28v=vs.85%29.aspx#physical_memory_limits_windows_7

Windows 7 Starter对于x86机器有2GB的限制，而x64中没有。

如果不是，请从此页面检查答案，似乎您必须使用插槽1和3：http : //www.tomshardware.com/forum/267407-30-usable