为什么我的ADSL有时会断开连接?


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我有一个Linksys无线ADSL调制解调器。有时我发现我的互联网访问丢失了,所以我不得不:

  1. 关闭笔记本电脑上的无线应用程序,然后重新打开
  2. 关闭调制解调器,等待五分钟(或更长时间)并再次打开

但有时它会自动再次连接到Internet。

为什么会这种情况继续发生,我该如何解决?


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squircle

您是从第三方或从ISP购买调制解调器(还是租用它)?
Daniel Mallott

请在您的问题中添加一些细节(正如@Daniel Mallott所说)。另外,你有没有和你的ISP谈过这个问题?我只能告诉你我身上发生了什么 - 同样的症状。我的提供商决定将每个客户的可用带宽加倍,但是我的调制解调器无法处理这些速度,并且每次启动高速下载时都会断开连接。
slhck

Answers:


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您确定它是调制解调器部分而不是路由器或设备的无线接入点部分吗? ADSL调制解调器/无线路由器的问题在于它们是四个设备组合成一个。它们是调制解调器,路由器,交换机和接入点,都与内部布线相连。这使得解决问题的确切位置变得困难得多。

第一步始终是检查层1.交换电缆,使用不同的NIC,不同的计算机,不同的端口,不同的通道等进行测试。

然后,您需要使用电缆直接连接计算机并测试ping主DNS几个小时。查找数据包丢失,延迟,抖动等。如果您发现问题,请致电您的ISP并让他们进行循环测试(最好在问题发生时调用,然后重新启动设备)。

如果您在那里看到问题,那么您可以尝试在NID进行同步。将调制解调器带到电话盒,在那里同步并运行相同的测试。无论如何,您的ISP都会要求您这样做,因为它排除了您建筑物的布线(问题的一个非常常见的原因)。

如果你仍然看到问题,ISP将不得不弄清楚发生了什么(可能你的循环被扩展,或者你有一些问题,由于调制解调器坏,线路上的电压,接地,桥接抽头导致边缘等等,但他们将能够测试所有这些。

如果您在这些测试期间没有看到任何问题,则可能是路由器或接入点。连接两台计算机,当一台计算机熄灭时,看看另一台计算机是否仍然可以访问(在大多数情况下,无线网络失去访问权限,但有线网络正常)。这表明无线问题。如果是相反的方式,内置交换机可能是坏的,或者路由器本身有问题。


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我不会声称这正是您的情况,但我可以告诉您一个可以断开连接的情况。

有些ISP认为,如果他们看到来自您的流量,您就在使用互联网。如果没有流量(例如,您没有在后台下载),则您的ISP会ping您的路由器。如果您的路由器阻止ICMP并且没有回复,则ISP正在断开连接,您必须重新连接。要解决此问题,您应该设置路由器以回复来自外部的ping(至少来自您的ISP)。

请记住,这是一种从一开始就假设您的硬件(adsl调制解调器)正常工作的情况。


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因此,经常断开连接问题是随机发生的,您需要对其进行诊断和故障排除,以确定它是来自您的ISP或调制解调器还是由于丢失了DSL信号。

在Linksys案例中,您可以通过启用日志查找以下内容来确定问题:

施用TAB - >报告SUB-TAB - >在那之下你会发现Log只是启用它。   断开连接多次后,转到相同的选项卡并查看日志以查明它是否与您的ISP或其他相关。

我更愿意向您的ISP咨询连接会话的生命周期,因为这取决于您的ISP使用的RADUIS系统。

我希望这能帮助您解决问题。

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