如何在IMAP电子邮件上启用评论?


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什么是使用户能够在IMAP服务器上标记消息的最简单方法。我们设置了多个用户正在监控一个收件箱的情况,当收到消息时,有人应该“接受”它,或者将其设置为某人,就像任务一样。

只需在主题前添加或附加用户名就足够了。然而,这必须以所有其他用户都看到这一点的方式完成。标志系统只有一个标志而没有单词是不够的。

是否有电子邮件客户端允许这个或它必须是服务器端配置?如果我必须去服务器端路线,请发布一些指导方针。

Answers:


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我在其中一个工作中使用的另一种方法是使用每个用户的名称在邮箱中创建子文件夹,并为已完成的任务创建一个子文件夹。已分配的电子邮件将移至用户的文件夹中。完成后,他们会将其移动到已完成的文件夹,以及它们生成的任何响应。不完全确定服务器/客户端是如何设置的,但是为了移动电子邮件所做的更改客户端被传播到服务器然后返回到所有客户端。


我们终于走了这条路,因为它实施起来非常简单。
Milan

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好吧,有一个问题 这里 讨论了使用邮件客户端中的本地过滤器修改邮件头。由于您正在使用IMAP,因此您在本地执行的更改将传播回服务器。

但是,由于邮件过滤器可能不够灵活,我认为这种方法不能真正解决您的问题。我看到了两个替代方案:

  1. 使用故障单系统。还有(也是开源)系统将电子邮件作为输入并从中创建任务或“票证”。人们将被分配到这些任务,后续邮件将连接到任务等 - 这正是你要求的。

  2. 如果你需要继续使用one-shared-IMAP-folder方法:为什么不直接回复邮件?例如,如果您收到Alice发送给您地址tasks@yourcompany.tld的消息,而Bob想要接收消息,则可以回复tasks@yourcompany.tld( 只使用像“分配给鲍勃”这样的主题行的空邮件。这样,您的所有用户都会在客户的邮件下方看到他的回复,并知道该帖子已分配给他。

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