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通常,当我在Windows资源管理器窗口(Explorer.exe,不要与Internet Explorer混淆)中浏览文件夹时,突然我会听到我的硬盘开始抖动并且系统变得无响应。当我设法打开任务管理器(Control-Alt-Delete->启动任务管理器)时,我可以看到Explorer.exe使用的RAM数量正在迅速增加,从1.5GB到2GB甚至更高。如果我查看RAM编号几秒钟,Explorer.exe将上升到大约4GB,然后归零并重新开始。一直以来,我的硬盘都在运转,我的电脑无法执行任何操作。通过终止Explorer.exe进程,然后使用任务管理器的Run ...命令重新启动Explorer.exe,我设法恢复了正常状态。这些事件使我的系统在3到5分钟内无法使用。
有人告诉我这是一个虚拟内存问题。我的虚拟内存设置很好-设置为自动。我所有硬盘上都有大约10%的可用空间。
我用sfc / scannow测试了系统文件,没有发现任何问题。
我使用Windows内存诊断程序测试了我的RAM,没有发现任何问题。
我注意到该问题是在文档库中的文件夹中浏览时特别发生的。几乎每次我浏览常用文件夹时都会发生这种情况,尤其是当我快速浏览文件夹时。当我尝试打开Word文件时,通常会发生这种情况。
系统通常会“怪胎”大约2或3分钟。当我能够看到系统运行期间的RAM使用率时,它的利用率大约为98%甚至更高。
一种可能的麻烦是,我将文档库位置移到了另一个磁盘(F :),而不是Windows安装在(C :)上的磁盘上,但这不是问题。
有任何想法吗?
11/9/9的新细节:
我现在在两台不同的Windows 7 x64计算机上遇到此问题。两者上都发生完全相同的问题,因为explorer.exe吞噬了所有可用的RAM,并使系统缓慢进行爬网。我相信以下过程将触发问题。
1)导航到与Windows Live Mesh 2011同步的文件夹,该文件夹至少包含两个Word文档文件。
2)单击(不要双击)Word文档文件之一。然后单击另一个Word文档文件。重复几次。
3)执行文件操作。(删除,复制或打开其中一个Word文件。)
4)系统似乎会暂时变慢或“冻结”。如果您查看任务管理器,则将使用高达99%甚至100%的RAM。explorer.exe进程将使用迅速增加的RAM。
我比以往任何时候都更加相信Windows Live Mesh 2011是这里的罪魁祸首。我将卸载该程序并重新测试两个系统,然后使用更多信息更新此问题。如果您还有其他见解,请提供帮助。谢谢。
根据超级用户的出色建议,我进行了很多故障排除。目前,我已经缓解了该问题,但是仍然没有消除它。清除Windows缩略图缓存后,我上面描述的RAM峰值和硬盘抖动仍然会发生,但是攻击的持续时间现在只有大约5或10秒(而不是3或5分钟)。另一个有用的步骤是在“查看”选项卡的“资源管理器”的“文件夹选项”中选择“在单独的过程中启动文件夹窗口”。这样就隔离了出现问题的窗口,因此当我需要终止explorer.exe时,通常不会影响我的任务栏和桌面。