为什么我的DSL连接这么慢，而邻居的速度却快得多？

我刚搬进新房子（对我来说是新房子；那栋房子建于2006年）。我已经通过AT＆T购买了DSL服务，以支付“高达”下行768 Kbps /上行384 Kbps的速度。我的问题是，DSL上的连接速度非常慢-DSL调制解调器的下行速度为224 Kbps /上行为128 Kbps，这由调制解调器自己的内置控制面板小程序报告（可通过内部IP http：//访问） 192.168.0.1/）。

但是，我的姐夫住在同一条街上9扇门的位置（并且距离本地CO较远-如果可以相信dslreports.com的CO地图），则以1.5 Mbps的下行速率舒适连接/上行384 Kbps。他从AT＆T获得了相同的服务（尽管他为1.5 Mbps的服务支付了额外的费用）。

我不确定是否重要，但是我有一个“干” DSL连接-仅DSL服务，没有电话服务。

我尝试了以下方法：

• 切换调制解调器。我实际上曾尝试借用我姐夫的调制解调器，该调制解调器离他家有1.5 Mbps的连接速度。用我家的那台调制解调器代替那台调制解调器，它也以224 Kbps的速度连接。两种调制解调器均为同一型号（Siemens SpeedStream 4100）。

• 将调制解调器直接连接到房屋外部的电话插孔（以排除房屋内部布线不良的可能性）。无需更改，调制解调器仍以224 Kbps的速度连接。

• 切换电话线。不用找了。

我不确定还有什么尝试。我确实联系过A＆T; 他们告诉我，对于支付768 Kbps服务的客户，他们认为224 Kbps的连接速度是“可接受的”。有趣的是，AT＆T确实告诉我，根据他们最近进行的现场测试（可能是信号强度/质量），我所在的位置甚至无法获得1.5 Mbps的服务。

因此，我的问题分为两个部分：

（1）当我们位于几乎相同的位置（同一条街上有9扇门）时，为什么我的DSL连接速度比我的姐夫所获得的服务要慢得多（慢了6倍！）。 ？ （如果原因是我的DSL信号较弱和/或质量较差，那为什么会这样呢？）

（2）除了放弃DSL服务（并为电缆支付更多的钱）以外，我有什么办法可以改善这种情况？电子邮件和网上冲浪的224 Kbps连接速度还可以，但是对于大型下载，游戏和YouTube来说，它的速度差强人意。

谢谢！

我家里出现了一种非常有用的AT＆T技术，最终为我解决了这个问题。

• 该技术人员测量了电话/ DSL电线进入我家外面时的信号质量。当时的信号质量还不错（令我惊讶）！
• 技术人员测量了我插入路由器和DSL调制解调器的房间内电话插孔的信号质量。那时的信号质量非常差。

这证明了问题出在我家内部的布线。 （再次，这让我感到惊讶，因为我住在一个在其他方面结构良好的全新房屋中。）

• 技术人员看了看我地下室的接线。他提供了一个诊断，认为该问题是由于电话线与整个电源线捆绑在一起而贯穿整个房屋。显然，按照技术，这可能会在电话线上造成干扰/“噪音”，从而可能会对DSL信号质量产生不利影响。

我们最终通过在地下室的接线盒上物理断开了整个房子中所有电话线的连接来解决了该问题，除了一条通向我在上面插入了DSL调制解调器的插孔的单线外。（我没有因为我没有在家中使用任何其他电话插孔，所以不必担心。）这确实为我解决了问题，现在我的家用DSL没有任何问题。

您是否进行过AT＆T运行测试？他们可以进行远程测试以判断线路噪声等。

您的电话线是否穿过任何UPS，滤波器，分配器等？

您可能需要检查房屋的布线。某处可能有坏处。您可以将DSL调制解调器带到实际的接线盒（在家外面），然后直接连接到那里，以查看速度是否有所提高。大多数电话接线盒的“供应商”侧均已锁定（AT＆T's），而“所有者”侧则可供您使用。在“所有者”一侧，您应该能够拔出整个房屋的线路，并将调制解调器直接插入那里。

您是否尝试换出调制解调器？您的brother子有相同的调制解调器吗？

如果按照这些建议操作后一切仍然无法正常进行，则可能需要让AT＆T发送技术，但是如果他们发现您家中的任何布线问题，则需要付费。否则，如果它们的末端/外部接线上有螺丝钉，则通常是免费的。

最后，您可以尝试暂时与其他DSL公司联系，看看它们的工作方式。

如果AT＆T实际上限制或限制了您的连接速度，则交换公司可以提供帮助，而其他公司希望不会。

您没有提到离CO有多远，如果您距离DSL与CO的最大距离近，那也可能是一个因素。您的电话线也不会始终采用最直接的路线返回CO，即使您的姐夫在物理上距离CO较近，您的电缆走线也可能更长。根据您与CO的距离，该线路可能已经从路径中的一个配电箱移到了其他地方，而另一条线路可能没有被移除，从而导致该线路沿从CO到您所在位置的路径分裂。这会在线路上引起额外的噪声。在这种情况下，交换公司将无济于事，因为AT＆T仍会提供本地环路。祝好运。

您的房屋与CO之间的线路可能存在问题。不幸的是，如果AT＆T无法解决该问题，除了查看电缆调制解调器外，您无能为力。他们拥有线路，直到线路出现故障为止，或者在进行语音呼叫时线路上存在可听见的问题（因为您没有语音服务，这将是一件很难的事）。

其他问题可能包括来自外部的线路噪音。一个例子是山墙风扇未正确接地，电源线平行于某处墙壁的电话线（我遇到了这个问题，直到断开ed子上的电话线）。

您说过尝试将DSL调制解调器连接到外部。完成此操作后，您是否断开了房屋的其余部分与电信公司的连接？

尝试将普通电话插入线路并进行接听。你会听到拨号音吗？听起来正确吗？即使您不支付语音费用，该线路仍应在语音电路上处于活动状态，以便您可以使用它拨打911。如果听起来不好，您可以打电话告诉他们，看看他们是否会解决。那样。（您可以尝试对他们说谎，它为几个客户服务，而我们为ISP工作时曾这样做过。）

有时提及（或写信给）PSC和FCC会迫使电话公司按照合同约定进行实际的操作。