我在Windows XP家用PC上安装了HP Photosmart C5383。我买了一台装有Windows 7家庭高级版64位笔记本的笔记本,用于升级我的旧版Vista Home Premium 32位机器。我已共享此打印机并能够在Vista计算机上成功打印,但是当我尝试在Windows 7计算机上打印时,spoolsv.exe服务会生成C ++错误,并且基本上会导致Windows XP计算机(服务器)挂起,直到服务/进程已停止并重新启动。这些机器显然是在一个工作组,好老的MSHOME。
HP的支持没有答案,我似乎无法通过Google搜索找到任何解决方案。
所有驱动程序都是最新的,Windows 7机器检测到打印机就好了,在笔记本电脑上查看设备时,我甚至可以获得自定义设备阶段。但我不能打印任何东西,无论如何,假脱机服务都会崩溃。
有什么想法吗?