我有一台Sony Vaio笔记本电脑，带有Windows Vista Home Premium Version 2和32位操作系统。我不知道是什么原因导致我的内部网络摄像头（VGP-VCC6）停止工作，但我的系统无法再检测到摄像头。此外，我试图安装外置柯达相机，但都无法检测到。设备管理器在列出的成像设备旁边有一个感叹号，Lexmark 7100系列和Sony Visual Communication Camera VGP-VCC6。
在我尝试纠正此问题时，我已卸载驱动程序并直接在设备管理器屏幕中重新安装它，并转到索尼的网站并搜索驱动程序并下载它。两个都没有工作（请注意，当我卸载设备时，我会得到以下旁边的解释点：USB视频设备）。
正如我所说，我还安装了一个无法正常工作的外部网络摄像头，这让我相信这不是与硬件相关的问题。我无法理解导致此操作停止工作的任何特定更改，系统或应用程序更新。我只是意识到这是与我的家人尝试Skype后他们无法看到我的问题。在Skype的工具视频部分，它说无法检测到网络摄像头。
这似乎是索尼Vaio和索尼视觉通信相机的缺陷。如果您在保修期内，请将其取回。如果没有，请向索尼投诉。