我有一个独特的问题,让我不知道从哪里开始故障排除。我们有三台用于显卡的Mac,其中两台是PowerPC,另一台是Intel。它们设置为打印到HP 5500dn,但偶尔这台打印机会被大量的打印作业捆绑,所以我在每台机器上安装了Cannon C3200打印机/复印机的PS驱动程序(iR-PSv1.81MacOSX)。这两款PowerPC Mac安装都没有问题,但Intel Mac表现出奇怪的行为:
- 我已经确认安装了Cannon驱动程序(无论Cannon是否设置为在打印设置中打印),HP 5500dn将从Safari打印彩色,但只能从Adobe Reader打印为黑白。
- Cannon打印机本身没有表现出任何奇怪的行为
- 卸载Cannon驱动程序后,HP 5500dn将再次从Adobe Reader打印彩色。
我们运行Windows PC网络,而“Mac房间”主要是照顾自己,所以我们现场没有经验丰富的Mac管理员。Cannon能够使用Appletalk,但是PS驱动程序看起来更容易使用(并且Appletalk目前在Cannon上禁用。我不反对使用Appletalk兼容驱动程序,但我宁愿使用PS驱动程序,如果可能的话 - 我不想打开众所周知的蠕虫病毒。
如果有人有任何线索或建议可以帮助解决这个问题,我将不胜感激。我已经做了一些谷歌搜索,但由于这个问题的模糊性,我不是很成功。