如何跟踪是否已阅读电子邮件


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我想跟踪客户是否阅读了我的电子邮件。

我需要在单个电子邮件级别上跟踪它,即不仅要接收诸如以下的常规统计信息:25个用户打开了新闻通讯,还知道那client@mydomain.com已经阅读了有关XYZ我发送给他的电子邮件。

Outlook插件是一大优势。



各位议员的回答非常好-只是为了扩大范围;您可以使用通用的Web处理程序自行完成此操作,该处理程序可以处理数据库中的图像。生成电子邮件时,将附加参数?img=234id=838,其中img是图像,ID是您的客户ID。这样做的好处是您还可以记录IP的时间,但这需要分配开发时间。另一个问题是-电子邮件必须下载图像或任何其他内容的脚本。默认情况下,默认情况下会阻止该行为,以保护用户免受垃圾邮件计算机的侵害。
Piotr Kula 2012年

Answers:


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首先,我建议您阅读有关Wikipedia页面中解释的“阅读收据”的信息。

某些电子邮件应用程序(例如Microsoft Office Outlook)采用读-收跟踪机制。发送者在发送消息之前选择接收请求选项,然后在发送时,每个接收者都可以选择通知发送者消息已被接收者和/或被接收者阅读。

但是,出于多种原因索取收据并不能保证您会获得收据。很少有电子邮件应用程序或服务支持阅读回执,并且用户通常可以根据需要禁用该功能。那些支持它的人不一定与其他电子邮件服务或应用程序兼容或能够识别来自其​​他电子邮件服务或应用程序的请求。通常,已读回执仅在所有员工/成员都使用相同电子邮件服务和应用程序的组织中有用。

根据收件人的邮件客户端和设置,他们可能被迫单击通知按钮,然后才能继续工作。即使是选择加入的过程,接收者也可能认为它不方便,不礼貌或具有侵入性。

已读回执将作为电子邮件发送回收件箱。阅读的回执的Internet标头中提供了其他技术信息,例如来自何人,他们使用的电子邮件软件以及发件人及其电子邮件服务器的IP地址。

这些的技术术语是MDN-邮件处理通知,通过在电子邮件标题中插入以下一行或多行来请求它们:X-Confirm-Reading-To:Disposition-Notification-To:或Return-Receipt-To :

因此,如果发件人和收件人都将Microsoft Outlook与Exchange Server一起使用,则他们可以轻松地请求已读回执,并在收件人打开其电子邮件时得到通知。

但是,有SpyPig.com

SpyPig是一个简单的电子邮件跟踪系统,当收件人打开您的消息时,它会通过电子邮件向您发送通知。

它几乎可用于所有现代电子邮件程序:Outlook,Eudora,Yahoo Email,Gmail,Hotmail,AOL Email等。您和收件人都必须使用HTML电子邮件,而不是纯文本或RTF电子邮件。

SpyPig是免费的!没有垃圾邮件,没有病毒,没有广告软件,没有间谍软件。您可以随意使用它,没有任何收获。

SpyPig的付费替代品是DidThereReadIt.com

当您使用didtheyreadit时,将不可见地跟踪您发送的每封电子邮件,而不会提醒收件人。

但是,当他们阅读您的消息时,您将立即收到以下信息:

  1. ,正好,你的电子邮件被打开了。
  2. 您的电子邮件保持打开状态多长时间
  3. 地理位置上查看了您的电子邮件。

DidTheReadIt的基本版本是免费的,但限于10条消息。如果您要在此之后继续使用DidDiedReadIt.com,可以购买订阅。


@Xavierjazz:不客气。
Mehper C. Palavuzlar,2011年

SpyPig很酷!我们需要更自动化的工具,我们无法为发送的每封电子邮件创建新的spypig。
Frushko

复制SpyPig和DidIfReadIt所做的工作并不难。它只是嵌入在电子邮件中的一个外部图像链接(它还告诉您确切如何阻止它-阻止图像)。您可以使图像的URI与众不同,然后设置“图像主机”。图片主机使用URI来确定要发送的日志(包括IP)是什么消息,然后将相同的图片返回给客户端:一个1像素的透明png。
培根片

请注意,大多数现代电子邮件客户端(例如Mozilla Thunderbird)默认情况下不会加载远程内容,这恰好是为了阻止SpyPig和DidDreadReadIt尝试进行的那种跟踪。因此,即使这种跟踪也可能不起作用。
sleske 2011年

是的,这是正确的,但以上内容似乎已足够。
Mehper C. Palavuzlar 2011年

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上面建议的另一个替代方法是Zendio

它无缝集成到MS Outlook中,并提供SPYpigDid他们ReadIt所具有的所有功能,并且具有不必通过其他人的邮件服务器发送私人电子邮件的其他好处。

使用Zendio,由于您使用现有的ISP,因此所有消息都是不公开的。它还提供以下功能:

  • 阅读日期和时间电子邮件以及阅读发生时的收件人位置
  • 历史回顾过去的读物。
  • 自动跟踪消息中的链接。
  • 提供趋势分析,根据以前的阅读来确定何时最佳时间联系特定收件人。

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您可以标记电子邮件-甚至指示Outlook对所有电子邮件进行标记-以请求已读回执。

您将收到接收者阅读的每封电子邮件的通知。

以下是针对当前电子邮件的处理方法Outlook 2007

屏幕截图

旧版本的Outlook也支持它,但是我没有屏幕截图。


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绝对不值得依赖。
布拉德(Brad)

正确,但根据要求就足够了
2011年

我正在销售中,需要基于转换像素的解决方案
Frushko 2011年

因此,这SpyPig似乎是您的解决方案。
罗克2011年
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