Outlook 2010崩溃

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到目前为止，Outlook 2010崩溃了大约7次。

这是事件日志的打印输出

Faulting application name: OUTLOOK.EXE, version: 14.0.4760.1000, time stamp: 0x4ba8fefd
Faulting module name: wwlib.dll, version: 14.0.5123.5000, time stamp: 0x4c646c1f
Exception code: 0xc0000005
Fault offset: 0x00009b99
Faulting process id: 0x109c
Faulting application start time: 0x01cc21d07f475498
Faulting application path: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\OUTLOOK.EXE
Faulting module path: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\wwlib.dll

最重要的项目是：0x00009b99和wwlib.dll

加载项中没有可疑的东西。

有任何想法吗？

microsoft-outlook microsoft-outlook-2010

— 盖·托马斯
source

系统是否已完全打补丁？您可以尝试重新安装Office吗？

— Iszi 2011年

Windows 7，Vista或XP？显然是64位的，但是还安装了哪些其他Office程序？那些崩溃了吗？

它是64位Windows 7，SP1和所有其他更新。我会留意的问题与Word 2010感谢重新安装Office 2010的想法

— 盖伊托马斯

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按住CTRL键并启动Outlook。查看它是否将以安全模式启动。以这种方式运行它，看看它是否仍然崩溃。如果它没有崩溃，则可能是一个不好的加载项，您将必须找出哪个加载项。

如果仍然在安全模式下崩溃，则说明您的安装可能不正确。在“添加/删除程序”（XP）或“程序和功能”（Windows 7）中对其进行修复。

如果那不起作用，您可以尝试重建您的配置文件。

如果这些都不起作用，则可能必须擦除Office并重新安装。在这里使用自动修复程序版本：http : //support.microsoft.com/kb/290301

— KCotreau
source

好的想法-我已经删除了大量的电子邮件和问题已经消失，现在

— 盖伊托马斯

实际上，Thtat确实有所帮助。显然，您必须先做一些事情才能开始。您应该返回并运行以下程序：C：\ Program Files \ Microsoft Office \ Office14 \ scanpst.exe。多次运行它，直到报告没有错误。这样可以修复数据文件中的结构和其他错误。要查找您的PST文件，请转到控制面板>邮件>数据文件，然后检查位置。

— KCotreau

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我将从以安全模式运行Outlook开始，以查看问题是否消失。其他可能的方法：

创建一个新的邮件配置文件
删除或重命名Outlook.ost以强制娱乐

— uSlackr
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好点（上面的答案是第一位的，类似的这就是我打勾的原因）

— Guy Thomas

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我的情况是，如果没有Outlook立即崩溃，客户将无法发送电子邮件。事件日志报告了指向OUTLOOK.EXE和wwlib.dll的相同错误。

We ran outlook in safe mode.
scanned the .pst with scanPST tool.
turned off ALL of the Outlook add-ins, and removed a couple of them completely.
turned off all of the MS Word add-ins.
backed out the recent MS updates.
Uninstalled some unsupported apps that had been installed.
Uninstalled our antivirus software, AVG
Did a repair of Office
Removed Word and Outlook and then reinstalled them
created new profile in Outlook.
Followed advise from Technet,  MSDN, and SpiceWorks forums.
cleared out temp files in App Data under his user profile directory. 
Ran CCleaner and cleared out more temps.
upgraded to Office 2013

解决办法？问题的根源是他的签名文件。某些东西已损坏。一时兴起，当我发送失败的测试电子邮件时，我从消息正文的底部清除了所有签名。电子邮件已发送！因此，我们通过从旧的已发送电子邮件中复制签名来重新创建了签名。成功！

— TheShoNuffMaster
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