我的上网本一直死机

我有一台运行Windows 7的Dell Mini 1018，每小时冻结大约1到5次，持续约60秒。整个系统只会停顿下来，而不仅仅是我正在使用的程序，冻结时我所做的任何按键或鼠标单击都只会在恢复正常后赶上。

我联系了戴尔，让我在硬件上运行了一些诊断程序，所有诊断程序都很好。他们不会提供无偿的帮助，他们说这是保修期内未涵盖的软件问题。

这就是为什么我向您求助，超级用户。如何使我的计算机从这种长期的失败状态中解救出来？

您的上网本使用SSD还是硬盘驱动器？

我见过英特尔矩阵存储或英特尔快速存储的问题，它们可能会引起类似这样的问题。我不得不删除英特尔程序，问题消失了。