希捷Momentus XT损坏文件（Linux和Mac）

我的Seagate Momentus XT混合硬盘驱动器损坏了Linux上的文件。我希望得到任何人的帮助，但是我特别想知道其他Momentus XT用户是否能够重现此问题。我在Seagate社区论坛上提供了重现此问题的分步说明。

到目前为止，已有四个用户在以下便携式计算机和操作系统/发行版上重现了此问题：

• 五台笔记本电脑：联想Thinkpad T60，T61，T510，MSI MS-1656-ID1和MacBook Pro（15英寸，2009年末）。
• 四种操作系统/发行版：Ubuntu 11.04，Fedora 15，openSUSE和Mac OSX。

重现该问题的说明很简单。以下是简短的口头描述：

1. 创建一个大型测试文件，将其保存到另一个存储设备（不是 Momentus XT），然后计算SHA-1校验和。
2. 将测试文件写入Momentus XT。
3. 从Momentus XT读取测试文件，计算SHA-1，并将此校验和与原始校验和进行比较。我们应该有一场比赛。如果它们不匹配，我们可能会重现该问题。（仅“可能”，因为其他问题可能会导致不匹配。请参阅Seagate线程，以通过将文件与进行比较来识别此特定问题cmp -l。）
4. 从步骤（2）重复。

在希捷线程有更多的细节。这是我测试中的一些注意事项（我已经能够在三个连续的Momentus XT驱动器上重现此问题；我RMA进行了两次，现在是第三次）：

• 似乎正在发生的事情是，Momentus XT有时会忽略将数据写入驱动器，因此，当我从驱动器中读取数据时，会得到该扇区中原来的内容，而不是正确的数据。这发生在不同大小的块中。典型大小为1 MiB和512 KiB。
• ext2，ext4，Btrfs，NTFS和FAT32出现问题。奇怪的是，我无法在ext3上重现此问题。
• 使用oflag=direct输出标志写入dd可以避免此问题。快速将数据提交到磁盘while true; do sync; sleep 0.01; done也可以防止该问题。
• 我只能通过SATA和eSATA接口重现此问题。USB连接似乎可以防止此问题。（不确定这是否是由于传输速度引起的。）
• 大文件（> 2 GB）时，问题经常发生。文件小于85 MB时，我无法产生问题。
• 我无法在带有NTFS的Windows XP上重现该问题。
• 希捷论坛上的Gazoi 无法在带有UFS2的FreeBSD 8.2上重现该问题。
• Momentus XT通过了扩展的SMART测试badblocks -w，没有任何问题。
• 我的笔记本电脑（MS-1656-ID1）已成功通过24小时的Memtest86 +，Memtest86，memtester和MPrime。
• 我已经用相同的步骤测试了另外两个存储设备（Seagate Momentus 7200.4和Intel 320系列SSD），它们都通过了测试。

如果您有Momentus XT，请尝试重现此问题，并让我知道会发生什么。

我还能做些什么来诊断问题？

将固件更新到SD26可解决Linux上文件损坏的问题。不幸的是，SD26尚未公开发布。

获取SD26固件的最佳方法是询问Seagate索取可引导更新CD或Windows更新实用程序的副本。

在发现SD26解决了我的文件损坏问题后，我于8月20日通过电子邮件向Seagate技术支持发送了询问。以下是我于8月23日收到的希捷全球客户支持的两份答复：

感谢您今天与希捷联系。给我一些时间与开发人员联系，以便我可以了解SD26固件的状况。由于您的发现，我们需要进行一些调查。我们很少使用Linux进行测试。让我看看我能找到什么，以及是否需要进一步测试和固件的公开发行。我正在附加ISO文件。收到回复后，我会尽快与您联系。希捷非常以客户为导向，非常感谢您引起我们的注意。

我们通常不公开发布固件。如果使用不当，它可能造成的伤害更大。我们从不正确的更新中收到了很多硬盘驱动器，我们希望消费者与我们联系，以便我们可以验证是否需要固件升级并且是有益的。Alan M.是我们论坛的主持人，他将在您的主题中发布公告。再次感谢您引起我们的注意。我们的客户是最好的，也是很好的信息来源，通常是第一个让我们知道事情什么时候无法正常运行的人。让我们有机会解决问题。

正如我已经说过的，我认为最好直接从Seagate获取SD26。但是，也存在可启动的ISO和Windows实用程序的泄露副本，可通过在Google上搜索轻松找到它们。我从Seagate收到的SD26可引导更新CD（* .iso）的SHA-1校验和是b7b0c7e1b9529925b0364b2cf19a62d608b58082。

我已经在Seagate线程中发布了此答案中的信息以及其他详细信息。

关于此问题的所有提及均已从Seagate论坛中删除。他们可能认为现在无需讨论，因为可以通过更新到SD28来解决问题。

唯一的问题是，人们不再拥有获取描述问题和/或如何解决问题的权威信息的方法，因为所有与问题及其解决方案之间的相关性的引用均已从Seagate站点中删除。固件更新下载仍然可用，但是没有提到固件的作用，因此受影响的用户可能很难找到解决方案。

因此，对Google员工有帮助：可从http://knowledge.seagate.com/articles/zh_CN/FAQ/215451en?language=zh_CN下载SD28固件 ，它是针对这些Seagate Momentus XT驱动器型号出现的数据损坏错误的解决方案：

• ST92505610AS

• ST93205620AS

• ST95005620AS

我刚刚验证了OS X中也正在发生这种情况。：o（

我怀疑数据损坏有两个原因：

1）momentus XT旨在将常用文件缓存在4GB的Flash RAM中，这些文件通常是在启动过程中加载程序（设置文件等）所需的小文件。随着频率的增加，配置为登录时加载的程序会突然出现默认设置，或者给我“欢迎使用教程”，而没有编程设置。其中包括mail.app（未存储任何帐户信息），小告密（无规则的端口监视器），quicksilver（欢迎）等。这使我相信缓存中的小文件已损坏。

2）驱动器遭受了“旋转风车”的困扰，驱动器似乎已经旋转下来，当操作系统需要访问它时，我不得不等待驱动器再次旋转。等待变得更加频繁，持续时间更长。在某些情况下，我会简单地擦除驱动器，然后使用复本复制克隆程序复制以前备份的所有内容。但是，将文件复制到xt瞬间后，许多较大的文件（电影，ISO映像，zip文件）已损坏，并且无法加载或打开。我认为当我从Snow Leopard升级到Lion时，沙滩球和旋转降落的问题将得到解决，正如一些用户最近发布的那样，但是我将USB硬盘上的3.46Gb Dev预览ISO文件复制到momentus XT已损坏，所以我什至无法安装Lion。

我刚在Seagate论坛上偶然发现了您的话题，然后来这里发布：

我在os x下使用了一个名为“智能实用程序”的程序，该程序表示驱动器出现故障。我认为该错误是针对代码184的，这是“端到端”错误。我被警告该驱动器“出现故障”，但我读到其他人在升级固件时会收到此错误（就像我从SD23升级到SD25一样），并且Seagate仅将驱动器视为故障，如果该驱动器在其SeaTools下失败了。

我将我的mouseus xt放在一个usb机箱中，并通过另一台计算机上的窗口在驱动器上运行了SeaTools。不允许进行SMART Check测试。运行“短驱动器测试”和“长通用测试”，未报告任何错误？现在，我尝试在OS X下复制您的方法，我也发现文件已损坏。我使用的是2009年末推出的Macbook Pro 15”，并且在SD25上有500GB Momentus XT。

弗雷德