为什么我的扫描仪从进纸而不是扫描仪玻璃板上取原件？

我在这里有一台HP 7700，每当我按“复印”按钮时，它都会尝试从进纸托盘而不是扫描仪玻璃板上取回原件。

它曾经可以工作，但是现在不行了。想法？

我假设您正在使用HP OfficeJet Pro L7700，而不是Photosmart7700。:)

听起来您的ADF（自动进纸器）出现故障，因此打印机始终认为ADF托盘中有纸。输入纸张传感器是否损坏/脏污/卡住？

尝试的事情：

• 检查是否有碎片。
• 尝试在断开ADF的情况下进行扫描（如果可能）。
• 检查HP.com以获得故障排除提示。
• 请与HP联系以获取建议。