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这不是正常和非标准行为。
通常,所有DNS服务器都应遵守DNS记录的TTL(生存时间),如果时间已过,则重新获取它。由于所有其他客户都可以正常访问您的应用程序,因此您的DNS记录应该没有问题,并且在TTL方面低于2个月。
让他通过拔出并重新插入来重新启动路由器。路由器可能是错误地缓存DNS的实例(很可能因为家庭路由器有时会出现草率的固件。与多功能SOHO路由器相比,这样的错误可能不会发生在大型DNS服务器中)
您可以建议他将计算机使用的DNS服务器更改为8.8.8.8和8.8.4.4(Google的DNS服务器,它们会监听规则)。
如果他在公司,告诉他向他的IT管理员报告DNS缓存错误,他应该知道该怎么做。
...如果您做了很多人所做的事情并将内容DNS服务从一个主机切换到另一个主机但忽略了确保旧主机发布新域委派数据这一至关重要的步骤。DNS的工作方式意味着,经常查找域名的人可以无限期地查询旧主机上的DNS服务器。这没有什么不标准或错误的。除了您自己的缓存,TTL,路由器,管理员或任何其他人的DNS服务器之外没有问题。DNS按指定的方式工作。根据具体情况,如果您这样做,事情可能会出错不要正确切换。(DNSSEC人员最近发现DNSSEC放大了这个问题,特别是如果运行旧内容DNS服务器的人选择不合作。)这就是为什么有关切换DNS托管服务的全面指示总是指出这一步的必要性。
当然,这是假设这首先与DNS有关。您的客户有两个月的DNS信息的想法是您的绝对猜测。您甚至没有与客户核实xe实际上有哪些DNS信息。收集数据并首先诊断问题,然后向客户发出虚假建议,随机向他们的机器发送信息。