在将损坏的硬盘驱动器送回制造商进行维护之前,如何擦拭它?


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我的笔记本电脑的硬盘驱动器坏了,制造商希望我发送它,以便他们进行调查,但我担心该驱动器可能包含敏感信息。

当我说驱动器坏了时,我的操作系统无法识别该驱动器(这意味着我无法使用标准工具对其进行擦除),并且我一直听到咔嗒声。

我可以做些什么来擦除数据而又不损坏硬盘驱动器吗?

硬盘驱动器是标准驱动器,而不是SSD。


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好吧,将来考虑考虑加密敏感信息。如果您听到咔嗒声,很可能是驱动器受到了物理损坏,如果幸运的话,盘片上应该有很长的划痕
Journeyman Geek

3
绝对相关,但已关闭:superuser.com/questions/343198/…当然,在这种情况下,销毁不是首选方法
Jeff Atwood'2

1
有时可以通过冻结驱动器来暂时解决咔嗒问题。但是,每个冻结周期的影响仅持续几分钟(不足以擦除驱动器。)
克里斯·纳瓦


也请参阅问题。
Alex

Answers:


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如果驱动器包含客户或受法律保护的个人数据,请不要将其退回。

物有所值,您可能会发现,如果您向支持代表解释情况,他们将放弃退货并让您销毁失效的硬盘。

惠普过去曾为我完成过此任务。

只是告诉他们您不想因为敏感数据而退回驱动器,而是希望物理销毁它。他们想要死机的可能原因是确保它确实死了,而您不仅仅是在尝试释放空闲的磁盘。只要他们相信您,他们就可能会让您保留下来。

如果他们坚持,那么如果您的数据很重要和/或受到法律保护(大多数业务数据是受保护的),则只需承担驱动器成本的损失即可。


23
这似乎是最合理的选择
Jeff Atwood'2

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如果他们不放弃它,则提议钻出固定在驱动器顶部外壳上的铆钉并将其发送给他们。
Ignacio Vazquez-Abrams '02

4
+1 blag -一个暴力抢劫。Reference.com相信这是一个字,而Merriam Webster却不……
JYelton'2

1
@JYelton,我在哪里长大,Blag想要声明您无权获得的某些东西,例如要求对您知道可能会失败的销售进行赔偿。我也听到过“虚假吹嘘”的意思。作为“武装抢劫”的布拉格似乎是伦敦lock语中“锁头股票”的流行,而不是我长大的地方。
2012年

1
@ben,ditto ....
Sirex

41

为了完整起见,总会消磁。寻找消磁器。您还可以获得很多磁铁,并希望它们可以扰乱您的数据。

NSA批准的消磁棒的价格约为$ 500-$ 600。

消磁棒

论坛上有一些模糊的报道,他们购买了非常坚固的钕磁铁,并通过在两边摩擦钕磁铁来消磁:

我想到了使用永磁体来擦除驱动器的想法,但是我读了很多人的文章,这些人尝试使用旧的扬声器磁铁但都失败了。然后,我找到了一个名为K&J Magnetics的网站(http://www.kjmagnetics.com/),该网站销售超强钕钕磁铁。

我在一个额外的工作驱动器上做了一些实验。钕磁铁完全擦除了硬盘驱动器,而硬盘两侧的摩擦时间不到30秒。它们还可以很好地擦除3-1 / 2“软盘和某些闪存卡。

请小心阅读并留意K&J网站上有关磁铁的警告。磁铁比您想象的要坚固得多。将手指夹在两个磁铁之间会严重夹伤。而且,一旦它们粘在一起,它们很难分开。

通过磁铁的选择,较大的钕磁铁之一将使您的价格从5美元到20美元不等,如果可以的话,它更具成本效益。但是,根据他们自己的博客(该博客在活动的硬盘驱动器上进行了实际实验),这根本不起作用!根据评论,这可能是因为简单的磁体无法提供商用消磁器所能提供的快速振荡的磁场。

因此,在进行任何其他实验之前,我将便宜的钕磁铁称为“爆破”。它是500美元至600美元的消磁魔杖,或一无所有。


1
消磁器能工作多少?还是可以借用消磁器?你有没有用过?同样,适当的消磁也肯定会擦除驱动器的固件,这可能是有问题的..尽管大概制造商可以解决该问题。
Jeff Atwood'2

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消磁的技巧不是磁场,而是快速振荡的磁场。典型的现成消磁器只是通过一个大线圈运行壁式交流电。这会产生电磁场,每秒改变极性120次。
假名称

2
假名,交变磁场并不重要。重要的是要克服磁性材料的矫顽力,为此,您需要一个强磁场。如果施加的磁场太弱,将无法影响盘片上的磁畴。
Mark Bessey

8
要考虑的一件事是,使用超强磁体更改驱动器上的数据可能会导致驱动器制造商放弃保修。如果他们得到您的硬盘,那“就死了!” 并注意到它被磁化了,他们可能会声称这是您的全部错,并向您收取更换费用。
nhinkle

1
使用K&J磁铁将不起作用。在kjmagnetics.com/blog.asp?p=hard-drive-destruction上
Espo 2012年

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如果您无法写入数据,则很难安全地销毁硬盘上的数据。您可以尝试从http://www.dban.org下载Darik的靴子和核弹,看看它是否能够在驱动器上运行。您还可以检查制造商是否对磁盘到来有擦除策略(希捷有)。

如果您特别偏执,请购买新驱动器并将旧驱动器存放在安全的地方,直到数据不再是安全问题为止。


2
嘿,您可能已经打败我了一秒钟左右。并具有相同的答案。欢迎来到SU!
music2myear 2012年

+1询问制造商的擦除策略,尽管建议隐藏驱动器不允许Brann将磁盘送回!
shufler

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公平地说,存储驱动器是确保数据安全的唯一安全方法。由用户确定数据安全性或驱动器保修是否更有价值。有时您也不能吃蛋糕:)
mikebabcock 2012年

1
好吧,实际上,我在星期五报告了该问题,戴尔FedExed在星期一向我提供了一个新驱动器,其中包含更换这两个驱动器的完整说明,今天,一个FedExe家伙敲了敲我的门,以抓住旧磁盘。因此,我们要为其提供支持服务!但问题是,现在我想我应该给他们一个磁盘:)
Brann 2012年

3
如果您几天之内不退回有故障的驱动器,Dell将向您收取新硬盘驱动器的费用。
摩押

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SATA标准应该具有内部命令来擦除驱动器。从理论上讲,如果将驱动器擦除命令发送到SATA芯片组,它将一直保留到驱动器管理擦除操作为止。如果将驱动器加电,它将继续尝试,并且只有更换整个逻辑板才能停止它。

https://cmrr.ucsd.edu/resources/secure-erase.html上查找安全擦除信息。这应该足够有效,因为一旦将命令推送到驱动器上,据说就无法停止该命令。只要接通电源,它就会不断尝试。


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这是有用的信息(+1),但由于制造商实际上可以更换整个逻辑板,因此它似乎不能直接回答这个问题。
凯文

很有意思!
布莱恩·菲尔德

1
并且如果他不能从os访问驱动器(除非您可以在bios中看到它),我不知道您如何访问此功能
mjrider 2012年

@Kevin-如果您将驱动器发送回去说-Dell-他们将无法,甚至可能不希望尝试更换逻辑板。也许原始的驱动器制造商可以,但OEM不能。
Blackbeagle 2012年

@mjrider-购买新驱动器时,它没有操作系统,但是您仍然可以访问它以安装操作系统。该软件以相同的方式工作-是否有操作系统都没有关系,只要SATA通道处于活动状态并且您可以看到设备并回答,那么您应该可以翻转该位。
Blackbeagle 2012年

6

如果硬盘驱动器中包含敏感数据,我将不承担将其返回的风险。硬盘价格便宜,而且如果您对数据的机密性比购买新硬盘更有价值,那么尝试修复现有硬盘没有任何意义。

当然,另一个选择是磁铁。机械硬盘对磁场高度敏感,并且可以以Nd 2 Fe 14 B或钕铁硼合金的形式获得强磁体。钕磁铁大量存在,看起来像是微型纽扣电池那样的小型光盘,也存在于高品质的扬声器,一些螺丝起子和...…硬盘中。


令人震惊的是,硬盘驱动器的外壳是设计精良的磁屏蔽。驱动磁铁(用于驱动音圈)不影响记录头的原因是它们被设计为产生聚焦的平行磁场
Journeyman Geek

@JourneymanGeek-驱动器磁铁位于外壳内部,并且外壳不能很好地用作磁屏蔽罩(尤其是台式机硬盘驱动器);这是通常不建议将磁铁掉落到计算机中的大部分原因。正如您所说,NIB磁体确实会产生非常有方向性的磁场,因此它们可以驱动记录头而不会影响记录表面(重要部分);但是,如果将这些磁铁移开并放置成使该磁场通过外壳指向驱动器,它将擦拭磁盘上的数据,从而擦拭驱动器。
乌龟

1
@Tortoise我发现的一些消磁页面说,严格的DOD标准要求在用真正的消磁棒消磁之前先去除驱动器的金属外壳,但这听起来像是他们格外小心,超越了原先的标准。通常需要擦除驱动器...
Jeff Atwood'2

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@JeffAtwood我猜是这样;DOD标准还要求具有自毁功能的闪存驱动器
乌龟

3

下载磁盘擦除工具,例如Dariks Boot和Nuke(DBAN,免费),将其加载到CD上,然后从中启动笔记本电脑。如果您的HDD仍然可以正常工作,它将覆盖数据。如果您的硬盘驱动器实际上已经死了,那么唯一安全擦除的方法就是关闭驱动器,制造商不希望这样做。

制造商应该在这部分操作中拥有体面的安全性:他们不希望别人比您更多地收集和公开人们的信息。如果磁盘无法运行且无法覆盖,则可以将其发送回磁盘。


2

我喜欢在需要返回驱动器时报告嘎嘎声,然后将其包裹在毛巾和塑料袋中,然后用锤子将其砸在机箱顶部。我试图进行足够的破坏,以使盘片无用,而不会被故意破坏。三到五个重击(不是太重)似乎是正确的。


1
我可以想象驱动器中的G传感器跳闸并导致制造商放弃保修。
3月Ho

2

如果是笔记本电脑驱动器,则可以将其拿出并在桌子上打平(请确保将其直接打平,以免产生任何凹痕)。几次击打之后,最有可能的盘子会变得完全混乱(您可以听到它们呈碎片状)。然后,您将驱动器发回。我们将其作为低成本解决方案在工作场所中进行,每月必须向HP,Fujitsu-Siemens和Maxdata发送少量驱动器。他们接了他们。我们只有一次抱怨,但我们一直在做,所以他们知道这都是故意的。只要您将驱动器放平,并保持在手,就不应该弄坏外壳,而只能将里面的盘子打碎。


我无法想象他们会在保修期内将其取回。
Keltari

1
他们做到了,就像我去过那里一样,我们做了两年多了:-)
MadBoy

1
不同的公司,但可以确认。我猜制造商可能知道发生了什么(为什么)。
jvb

1

买老式的VHS磁带去磁器我几年前买了一个老旧的录音机。在整个磁盘上对其施加交变磁场一会儿,然后平坦的粉碎技巧应该足以破坏数据。还是我错了?

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