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检查Windows错误日志中是否有可能导致导致问题的程序或服务的任何详细信息。 MSI错误号也可以帮助查明安装程序失败的原因。在线搜索任何MSI错误代码以获取详细信息。
使用知识库文章编号，在Microsoft站点上搜索手动下载更新，然后下载并手动安装更新。大多数情况下，更新失败对我来说，我做手动下载和安装，它的工作原理。多年来，我只有几次调查MSI错误代码和日志。
仅供参考，如果Windows Update问题与安全更新有关，您可以使用Microsoft打开免费支持服务单。我做过一次，对他们的支持非常满意（一如既往）。
可悲的是，我很难找到我当时使用的正确链接。 这个网站 可能是一个很好的起点（“获取帮助”链接似乎将我发送到熟悉的网站）。
话虽如此。支持技术人员首先让我完成了基本的故障排除步骤（ chkdsk， sfc，...）。然后他给我发了一个可执行文件 au_check_v78f.EXE，这是一个自解压存档，似乎包含一个名为AU Check的工具：
echo --- AU Check Tool v78f ---
echo --- by Eddie Bowers - Microsoft Corporation ---
鉴于我没有其他的包源，我不能在这里链接它。
关于该工具我可以说的是，如果我有Windows Update问题，这通常可以修复它。我从来没有兴趣去研究细节。