东芝Z835-300无法启动

我的新东芝z835拒绝启动。当我打开电源时，会显示Toshiba徽标，并在屏幕左上角后面显示“PASSWORD：”字样。

我该如何解决这个问题？

听起来你在笔记本电脑上设置了BIOS密码。据推测，这是你的笔记本电脑，所以你应该知道密码。如果您误将其设置，您可能需要联系东芝技术支持以将其删除。通常不能使用备用引导介质删除BIOS密码;这会破坏首先拥有它们的目的。

因为它是新的，所以将它归还给商店。我发现有人会这么奇怪 偶然 已在新笔记本电脑上设置密码。