戴尔E6320与扩展坞发生故障


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我有一台戴尔E6320(i7带4GB内存,Win 7 Prof 32位),我使用三个不同的戴尔扩展坞(型号PR02X)。当连接到扩展坞时,笔记本电脑经常崩溃。从扩展坞拔下时 - 没有崩溃。系统配置:戴尔无线5550 HSPA +迷你卡无线调制解调器,戴尔无线375蓝牙调制解调器。


请提供更多信息。什么样的崩溃?BSOD?如果是这样,那么错误信息是什么?所有三个扩展坞都会发生这种情况吗?您是否尝试过这些扩展坞中的其他笔记本电脑?你在运行什么操作系统?这些扩展坞有什么连接?
Indrek

@Indrek OS被问到
摩押

Answers:


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您可以在此处安装Bluescreen Viewer以识别任何蓝屏源的文件:

http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html

相关文件将以红色突出显示。一旦我们知道哪个组件触发了蓝屏,我们就可以设计出一套行动方案。此问题可能由任意数量的不同软件或驱动程序包引起。最常见的原因似乎是Dell Control Point或NVIDIA显示驱动程序。更新或删除软件应该可以解决问题。

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