尝试在多用户模式下打开快速手册时,为什么会出现错误H202?


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我能够很好地打开Quickbook,但是当我尝试切换到多用户模式时,出现错误H202。

  • Quickbooks数据库服务器管理器在文件服务器上正确运行。
  • QuickBooks的连接诊断工具没有报告任何错误,并打开该文件就好了。
  • 我正在使用Quickbooks 2012(奇怪的是,这在Quickbooks 2010中从未发生过)

qb诊断工具输出


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尝试从映射的驱动器访问Quickbooks文件时,我也看到了此问题。通过UNC路径访问它是一种解决方法,可能与此相关。
Bigbio2002

Answers:


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我从一个使用WireShark跟踪错误H202的问题的人那里收集了一些信息。

显然,如果您以\\ fileserver.mydomain.com \ fileshare \ quickbooks.qbw的形式打开文件,则Quickbooks可能无法到达数据库服务器以切换到多用户模式。

但是,如果以\\ fileserver \ fileshare \ quickbooks.qbw打开文件,则Quickbooks应该可以正常工作。即,不要使用标准域名,请使用NETBIOS名称。

在我们的情况下,这意味着编辑lmhosts.sam位于的文件c:\windows\system32\drivers\etc以包含该行

10.1.1.19文件服务器#PRE

(其中10.1.1.19是您的QB文件所在的文件服务器的ip,而FILESERVER是服务器的NETBIOS名称)

如果在诊断工具的“更改托管服务器”字段中指定全名,则从Quickbooks的角度来看,这也是您的问题。


我的会计师在使用Netbios名称(如)的UNC路径上,QB 2015遇到了同样的问题\\fileserver\fileshare\quickbooks.qbw。他们可以通过一对一的方式很好地访问文件,但是一旦他们尝试了多用户模式,我就必须进入服务器并通过QB服务器管理器运行扫描(总是说它没有做任何事情)。
bgmCoder '16

在这种情况下,可以尝试远程访问文件,直到尝试使用多用户模式为止。问题是在最近的域控制器更改IP地址后,从DHCP获得的服务器与DNS中的服务器名称不同。一旦解决该问题,所有操作均将按预期进行。
凯文·萨德勒

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迈克尔的上述回答也使我对我们也有了一个解决方案。除非我们先有一个用户在主机服务器上登录到公司文件,然后客户端可以正常登录,否则在多用户环境中我们将收到H202错误。我们正在/正在使用CNAME代替主机服务器的实际主机名。因此,我们有一个友好的快速簿CNAME,因此它们可以映射为\ quickbooks \\ companyfile,但是与此同时,我们遇到了所提到的错误。因此,我只是切换为使用计算机的实际主机名,这似乎可以解决此问题。非常奇怪的是,如果有人首先在主机服务器上登录,则使用CNAME可以正常运行而不会出错。


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使用site:intuit.com进行Google搜索您的问题或疑问非常有用。

最可能的原因是您所在位置的另一台PC试图成为多用途主机,并与应作为主机的服务器发生冲突。在每台PC上,执行File | 实用程序,然后看到停止托管多用户访问了吗?如果是这样,请选择该选项,以使QuickBooks中的PC设置恢复为“ 主机多用途访问”(即不再托管)。

如果仍不能解决问题,请参阅
http://support.quickbooks.intuit.com/support/Articles/INF12401
http://support.quickbooks.intuit.com/support/Articles/SLN42911
http://support.quickbooks .intuit.com / support / Articles / SLN40493
http://support.quickbooks.intuit.com/support/Articles/HOW12723
http://support.quickbooks.intuit.com/support/Articles/SLN63353

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