如何诊断操作系统前的负载或硬件问题

• 如何确定我的问题是否基于硬件？
• 如果是的话，我怎么知道应该归咎于什么
• 如何解决其他预操作系统问题？

顺便说一句，所有这些组件是由什么引起的，如果它们损坏了，会出什么问题？

（这个问题经常出现，建议的解决方案通常是相同的。该社区Wiki试图作为确定的，最全面的答案。请随时通过编辑添加您的文稿。）

如何判断我的问题是否是由于硬件造成的？

1. 在操作系统加载之前是否会发生问题？
2. 问题是否在同一台计算机上的不同操作系统上发生？
3. 错误似乎没有原因（例如，每隔几天/几小时随机崩溃，与任何特定程序的运行或与PC开启时间无关）吗？

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我如何找出应归咎于哪个因素？

关于组件故障时发生情况的简短摘要

• 硬盘驱动器：“缺少操作系统”或类似内容，经常提示其运行CHKDSK（或类似内容）。
• RAM：程序/ OS崩溃似乎没有原因，也没有真实模式。
• CPU /散热器/电源/插座：计算机在执行大量工作时会关闭，计算机根本无法启动或突然关闭。
• USB驱动器：插入的设备无法识别，或者无法通电。
• 主板：什么都没有开始。

结束摘要

我的电脑根本无法开机

系统中任何地方的短路都可能导致电源进入过流关断状态。因此，请断开所有组件的连接，但以下各项除外：

• 电源
• 母板
• 中央处理器
• CPU风扇
• 一个内存模块（有时每个存储体需要一个模块）
• 显卡（可能是主板或处理器的一部分）
• 电源开关和LED
• PC扬声器（连接到主板上四针连接器的压电蜂鸣器，而不是立体声/环绕声计算机扬声器）

如果您的计算机仍然无法完全打开（电源和CPU风扇没有旋转），则问题可能出在以下一个或多个组件上：

• 电源：您的机器没有足够的电源来启动。对于台式机，请确保您有足够的电源。如果供应量似乎足够大，则可能仍会损坏。对于笔记本电脑，请确保已插入电源，并且充电器可以正常工作。
• 主板：主板上的某个地方有炸/碎的东西。尽管这种情况很少见，但确实会发生。
• BIOS芯片：BIOS芯片本身可能在计算机上油炸。这是极为罕见的，但有可能。

我的电脑打开，发出哔声，然后关闭

这些称为蜂鸣声代码。使用制造商的网站（如果是台式机，则是主板制造商的网站）来查找特定机器的蜂鸣声代码。通常，蜂鸣声代码会告诉您机器到底出了什么问题（即找不到键盘，找不到硬盘等）。即使没有屏幕，蜂鸣声代码也将起作用（这是屏幕消息的主要优势）。

我的电脑打开了，但是有一些问题：

步骤1：检查BIOS设置

首先要检查的是问题是否实际上是BIOS问题，而不是硬件问题。在某些情况下，它们看上去与BIOS在引导前运行非常相似。

尽管进入计算机BIOS设置的方式可能有所不同，但通常在操作系统加载之前您可以按下一个按钮（Delete，F2，F10，F12，End是最常见的选项），这将使您进入BIOS设置。

在那里，请检查是否禁用了任何硬件（尤其是您怀疑可能运行不正确或根本不工作的硬件）。如果已启用，请启用它，然后查看是否一切正常。如果没有继续阅读。

步骤2：运行内存诊断

如果RAM有问题，几乎任何事情都可能发生。因此，第一件事是运行一个程序来测试您的内存。Windows 7内置了内存诊断程序，但是如果该诊断程序不可用（Windows无法启动，您不运行Windows等），则可以随时使用Memtest。只需将其刻录到CD / USB并启动设备即可。如果存在内存错误，即使以指定的电压和速度运行时，也需要新的RAM。尝试一次换出一根棍子，以查看哪些棍子/位置有问题。如果摇杆有故障，只需换一个新主板，如果位置有故障，则必须确定是否要换新主板。

步骤3：执行硬盘诊断

确保硬件正常：

几乎所有现代硬盘驱动器都附带有一个称为SMART的东西，应该可以告诉您硬盘驱动器是否会发生故障。在这方面做得不好，但是总比没有好。要查看SMART数据，请使用：

• 视窗：您可以使用wmic后跟diskdrive get status
• Mac：DiskUtility（关闭Mac安装盘，或者在引导操作系统后，如果可以的话）
• Unix：您可以使用SmartMonTools（请参阅此处）了解更多信息。（SmartMontools也有Windows版本）。

应该注意的是，这些只是可以找到可以读取SMART数据的实用程序的位置。但是，您基本上可以在任何驱动器上运行任何这些实用程序。

此外，这些程序引用的是主机操作系统，而不是驱动器上的操作系统。驱动器上的操作系统完全没有限制要使用这些工具之一。

检查文件系统

• Windows，获取安装磁盘，然后chkdsk从中运行。为此，选择修复，然后在选择操作系统（如果找到）后，选择命令提示符。然后，键入以下内容chkdsk c: /f（（可选地，添加/ r尝试恢复一些数据，/ b尝试返回一些扇区，/ v查看错误，并/ i加速它，但不严格检查所有内容） ）。
• 类似Unix的系统，您可以使用fsck（1）（文件系统ChecK），它是所有主要Unix发行版（包括mac，FreeBSD和Linux）的一部分。

如果确实存在问题，这些工具应该能够修复文件系统。

步骤4：Bootloader

仅当问题是无法启动/查找操作系统时才使用此步骤

Super GRUB磁盘是一个很棒的实用程序，可以搜索硬盘驱动器并尝试查找所有可启动分区，并让您启动到这些分区。一旦启动，重要的是实际修复主启动记录（MBR）。

• Windows可以通过名为EasyBCD的实用程序来实现
• Mac：使用“磁盘工具”，单击硬盘驱动器（驱动器驱动器，而不是分区）。前后移动调整分区的三角形滑块，然后单击“应用”。引导基础结构（MBR或EFI）将被重新创建。注意：应该警告您正在更改分区。

• Grub（许多Linux发行版）：（从此处 获取，请注意将相应的引用从hd2，hd0等更改为适合您的设置）

  1. 以root用户打开终端。
  2. 输入GRUB（我们现在在GRUB的命令行界面外壳中）。
  3. 输入root（hd2,0）（设置大多数GRUB和系统内核文件所在的引导驱动器）。
  4. 输入find（hd2,0）/ grub / stage1（GRUB用于启动的第一个文件）。此步骤可能不是必需的，但是比后悔更安全。
  5. 这给出了可以安装GRUB的驱动器分区的列表。
  6. 输入setup（hd0）（将引导加载程序安装到我的系统BIOS启动的驱动器上）。
  7. 输入quit（以正确退出GRUB命令行界面shell）。

• FreeBSD的：页面这里包含了如何在FreeBSD中恢复的bootloader广泛的指令。简短的摘要是，如果您的MBR被其他OS或其他操作系统覆盖，则可以将其恢复为原始状态，fdisk -B -b /boot/boot0 device其中device是您从中启动的设备。

步骤5：图形

仅在遇到图形问题时才阅读此步骤

• 如果问题在您的操作系统启动之前出现，则是硬件问题。
• 如果在BIOS之前没问题，而之后又没问题，则可能是显卡或驱动程序问题
• 如果问题是随机发生的，则可能是硬件问题。

结束语：

希望，如果您已经达到本文的结尾（我知道，它的篇幅很长），您就会知道问题是基于硬件的还是操作系统前的问题。如果不是这样，请随时在“超级用户”上提问，其中列出了您的情况的更多详细信息。

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