如何排除硬盘驱动器故障？

12

我的计算机运行缓慢，我并不感到惊讶（大约6岁）。这是我已验证的内容：

  1. 他们不是很频繁（一天只几次）。
  2. 当它们发生时，单个应用程序将挂起10-60秒，而其他应用程序不会挂起，但也会变慢。
  3. 即使发生这种情况，CPU使用率仍保持较低水平。
  4. 它发生在应用程序（例如文本编辑器，firefox，skype）上。
  5. 对于某些在CPU负载很大的情况下使用了几个小时的应用程序（例如游戏），这从来没有发生过。

还要注意：

  1. 图形卡和PSU是新的（大约一年）。
  2. 尽管我现在已经安装了大量软件，但是即使在重新安装Windows之后，这种情况仍在发生。
  3. 该HDD已经通过许多分区方案和一些繁重的操作（例如，移动约200GB的数据）。

由于上述原因，我已经70％确信问题出在硬盘上。但是，在更换它之前，我想排除其他不太可能的可能性（例如RAM，软件或PSU）。

我现在没有钱更换整个盒子，但是我可以轻松地更换其中一个组件。

我已经阅读了几个问题（例如这个问题），这些问题为 解决未知问题提供了一般性指导，这不是我在这里要查找的。

我的主要问题是：
我可以运行哪些测试或基准测试来验证硬盘是否有问题？
我不需要解决这个问题，我对确保它是硬盘驱动器感到满意。

我可以向朋友借用更新的硬盘，看看情况是否会好转。肯定的结果将排除所有其他组件，但不能排除软件问题（因为此新硬盘驱动器不会包含我每天使用的任何软件）。

在Windows / Linux上运行。

hard-drive  troubleshooting  diagnostic 
— 马拉巴巴
source
2
从目前的角度来看，这个问题太模糊了。具体已经尝试过什么，您会在哪里陷入困境？我们无法告诉您如何对您的诊断百分百自信。如果要测试备用驱动器，请获取硬盘驱动器并将驱动器复制到该驱动器上。您可以在SU上找到如何进行搜索。或将其带给可以为您做到的人（例如计算机商店）。
— Ƭᴇcʜιᴇ007
如果您只是在寻找HDD Diagnostics软件的列表，请通过编辑问题进行说明，并列出您已经尝试过的问题，以及SU上的许多相关问题为何无济于事。
— Ƭᴇcʜιᴇ007
1
关于最后一段：如果诊断程序未报告硬盘驱动器有任何问题，但是您想确认新驱动器是否出现相同的问题，则可以将驱动器的内容克隆到新驱动器上-在这种情况下，您将拥有两个驱动器上使用相同的软件。
— 2012年
1
@ techie007与您链接的那些问题的答案似乎并不十分全面 ...：\
— Deltik 2012年
1
@ techie007我试图澄清您在编辑中的要求。在问这个问题之前，我没有尝试过任何工具，我什至都不知道，而SU通常是解决不知道的问题时的第一站。我确实先搜索了一下，但是没有找到任何这些问题，因为我将搜索限制在[故障排除]和[硬盘]标签上（在我看来，这是最低要求）。
— 马拉巴巴2012年

Answers:

22

检查SMART属性是识别硬盘驱动器问题的有用的第一步。

访问SMART属性

您可以使用第三方工具（例如GSmartControl）在Windows上查看SMART属性。

在macOS上，您可以使用Disk Utility，尽管它不是很冗长。您可以从软件包进行安装smartctl，smartmontools以使用命令行访问SMART属性。

在Linux上，命令smartctl -a /dev/hda（来自包smartmontools）提供有关硬盘驱动器的SMART信息，该硬盘驱动器/dev/hda已被有问题的设备替换。 GNOME磁盘（gnome-disks来自软件包gnome-disk-utility，以前称为palimpsest）是一种图形实用程序，可以为您的硬盘驱动器状况提供更多建议。

[最不满意的硬盘显示错误。]

了解SMART属性

以下是一些相关且值得注意的属性。可以在此处找到更大的列表。

非零读取错误率（ID 1）表示磁盘表面或读/写磁头有问题。

的吞吐量性能（ID 2）是盘的平均效率。如果该值降至阈值以下，则表明磁盘可能有问题。

高启动时间（ID 3）（以毫秒为单位记录）可能表明硬盘驱动器无法旋转。

增加的重新配置的扇区计数（ID 5）单元，其在硬盘驱动器上的区域在完整性失败，并且数据必须被移动。当重新映射扇区时，这会导致性能下降，但可能更严重，因为硬盘驱动器将要发生故障。

低寻道时间性能（ID 8）表示磁头出现机械故障。

旋转失败时，旋转重试计数（ID 10）会增加。如果发生这种情况，输入/输出操作将排队等待，直到硬盘驱动器可以正常旋转为止，这会导致速度降低。不过，更重要的是，如果硬盘必须重试旋转，则表明即将发生故障。

报告的不可纠正错误（ID 187）非零，表示无法通过硬件错误纠正来纠正该扇区数。这是年老的迹象。

在当前待扇区计数（ID 197）等待被重新映射的扇区数。这表明硬盘驱动器已老化。

硬盘基准

[最薄硬盘读取测试]

如果硬盘驱动器中某个位置的性能变差（也许是存储经常使用的信息的位置），则硬盘驱动器读取基准可以帮助确认这一点。上面是使用的硬盘驱动器基准测试的屏幕截图palimpsest，现在称为GNOME Disks（gnome-disks）。

如果您希望在Linux上进行命令行基准测试，则可以组合使用多个选项：

  • hdparm（来自包装hdparm）
    • hdparm -t /dev/hda —的缓冲顺序读取测试 /dev/hda
    • hdparm -T /dev/hda —上的缓存顺序读取测试 /dev/hda
  • dd（来自包装coreutils）
    • dd if=/dev/hda of=/dev/zero bs=1M count=1024—从头开始保持读取，/dev/hda以1GiB使用块大小为1MiB
  • ioping（来自包装ioping）
    • ioping -R /dev/hda —的随机读取测试 /dev/hda

在Windows上，您可以使用HD Tune之类的工具进行硬盘基准测试。

在macOS上，您可以使用Blackmagic Disk Speed Test之类的工具进行硬盘基准测试。

— 德尔蒂克
source
要添加到此答案：每当您尝试访问重新映射的地址时，重新分配的扇区都会导致速度降低。重新分配的扇区越多，当硬盘驱动器试图从重新映射的地址读取磁盘表面的不同部分时，您越有可能注意到速度下降。
— 抢
非零原始读取错误率并没有必然表明驱动器有问题，看到我对解释superuser.com/questions/393257/...。
— 古肯·帕普斯特
旋转时间报告为原始值5458，上电时间为13477。这有问题吗？5秒钟听起来很多。
— Malabarba 2012年
5.448秒的起转时间？这似乎很长一段时间，但可能处于正常水平。来源：Western Digital Scorpio ML40优化旋转功能。开机时间为561.5个小时吗？对我来说，这没什么大不了的，因为我的SATA设备几乎保持24/7开机状态。
— Deltik 2012年
1
@Christoph：该项目托管在CodePlex上，该代码已关闭。看起来该项目不再维护。您可以使用GSmartControl替代HDD Guardian。
— Deltik
3

在Windows中测试的另一种方法是运行命令提示符（在Vista或Windows 7中以管理员身份运行）。在此处输入CHKDSK C: /f /r并按Enter。这将扫描文件系统以及可用空间以查找错误

— 加拿大卢克
source
2
...并可能导致严重损坏的驱动器上的数据丢失，因为写入损坏的扇区会耗尽保留的重新分配扇区，最终导致写入错误。因此，如果不确定磁盘的运行状况，或者磁盘上有有价值的数据且没有可用的备份，请不要执行此操作。但是，SMART数据或诊断测试是只读的，不应造成伤害。如果报告了问题，则应立即备份数据。
— Gurken Papst
By using our site, you acknowledge that you have read and understand our Cookie Policy and Privacy Policy.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.