自从我们买到那天以来,一台(Windows 7)笔记本电脑就一直困扰着我。当它被置于睡眠状态(盖子关闭),它似乎间歇性地醒来随机在夜间(即晚上10点,凌晨1:30,早上7点,等等)有很多人经历了这一点,但我做了几个测试并进行了大量观察,以在此处提供尽可能多的信息来诊断问题。
当笔记本电脑在半夜醒来时,可以观察到一些明显的现象:
- 它会持续约20至50秒(多于几秒钟,少得多)
- 屏幕保持关闭状态(完全不只是背光)
- 硬盘一直晃动(HD LED几乎稳定)
- 如果其中有光盘,则DVD驱动器旋转并大声呼喊约5-10秒
- Windows处于活动状态(如果在系统进入睡眠状态后卸下或插入驱动器/键盘等,则会播放PnP bing-bong噪音)
- (未经确认:按下键(如果已启用)将不会在下次打开;必须使用电源按钮)
- 下次打开系统时,不会显示先前的随机活动(使用会
powercfg -lastwake
返回“ 唤醒历史记录”和“ 唤醒源计数”为0)
其他观察结果包括:
- Windows关闭或进入休眠状态时似乎不会发生,仅当进入睡眠状态时(例如,机盖已关闭)
- Windows 7中的“任务计划程序”中有无数任务,但是快速扫描似乎表明没有人负责(尽管我启用了历史记录功能)
- (我一直试图抓住它并按下一个键以使屏幕显示以查看正在发生的事情,但是它似乎总是在不适当的时刻发生,并在获得机会之前关闭)
正如Mark所建议的,我检查了事件日志,发现了一组迄今为止最好的线索:
6:51:37pm The system is entering sleep. Sleep Reason: Button or Lid 6:51:42am The system time has changed to 2012-08-21T10:51:42.500000000Z from 2012-08-20T22:51:39.080510600Z. 6:51:42am-6:51:47am Six services were stopped… 6:51:47am The system has resumed from sleep. Sleep Time: 2012-08-21T10:51:46.021150600Z Wake Time: 2012-08-21T10:51:44.010053500Z Wake Source: S4 Doze to Hibernate 6:51:55am The system is entering sleep. Sleep Reason: Hibernate from Sleep
不是什么:
- Windows更新:WU设置为仅检查而不下载,并且在中午(不是随机地)进行检查
- 局域网唤醒:在设备管理器中都禁用了WoL和Magic-Packet ,BIOS中没有任何选项,并且夜间禁用了电缆调制解调器
- 设备:所有键盘,鼠标,NIC均设置为不唤醒系统(
powercfg -devicequery wake_armed
返回空列表) - 恶意软件:这是一个新系统,具有最新的Windows更新和具有最新def的活动MSSE,以及使用最新的Chrome进行的仔细浏览,甚至没有任何可疑的文件
关于可能的情况,我有两种理论:
混合睡眠
在Windows Vista及更高版本中,混合睡眠使系统首先进入睡眠状态(挂起到RAM),然后在一段时间后将内存刷新到磁盘以进入休眠状态。这可能是有道理的,因为笔记本电脑正在休眠,然后最终切换为休眠状态,因此它醒来以将内存刷新到磁盘。
之所以可行,是因为BIOS POST和Windows“恢复”而不是直接进入Windwos。然而,它应该从睡眠到休眠状态的转变一样的时间,不随意。而且,此特定笔记本电脑没有启用混合睡眠。
任何人都可以确认混合睡眠如何(在低水平上)工作吗?
低电量
当笔记本电脑的电池电量太低时,Windows会自动进入休眠状态(当然,Windows会在电池电量太低之前执行此操作,以便它有足够的电量执行休眠操作)。执行此操作时,硬盘驱动器会抖动数十秒,然后关闭。这似乎与笔记本电脑随机唤醒时的行为相符,特别是因为电池可能在看似随机的时间到达耗尽点。
这种理论的问题在于,在随机唤醒后打开系统时,它不会显示有关Windows电量不足而关闭Windows的消息,就像它在运行时由于电量不足而进入休眠状态时一样。
此外,它暗示Windows在睡眠中或什至应该已经关闭/休眠时处于活动状态并正在处理(在某种程度上)。
任何人都可以确认Windows是否处于活动状态并在“关闭”状态下监视电池电量吗?
根据这些事件,每次打开系统电源时,似乎更新系统时间都是正常的,因此并非如此,但是显然,它在进入睡眠状态后的十二小时从睡眠状态转换为休眠状态。这令人困惑,原因有以下三个:
- 当前设置是在电池使用了三个小时,插入平衡和省电计划的六个小时后进入休眠状态(四个小时,而对于高性能计划则完全不休眠)。该节电器计划实际上是今天早上当它发生时它拔掉
- 在每个电源计划中均禁用混合睡眠
powercfg
没有任何记录
有谁知道为什么Windows会随机唤醒并出现上述症状,或者为什么电源计划设置似乎不正确?
有一个很多经历在半夜上随机打开(所有品牌和型号)的笔记本电脑的人。不幸的是,他们中的大多数人都得到了同样的答复,似乎很少能解决问题。
一些著名的包括: