奇怪的Windows 7网络问题疑难解答

我有一台运行64位Windows 7的Dell Studio XPS 9100。

昨天，重新启动后，网络完全停止工作。有问题的计算机通过以太网连接到Linksys有线/无线路由器，该路由器连接到我的电缆调制解调器。

计算机可以从DHCP获取IP地址，但无法连接到Internet。运行Windows诊断程序表明我应该关闭路由器，我尝试过但没有成功。

我尝试过的其他相关事情：

1. 项目清单
2. 我可以ping环回地址和从DHCP获得的地址。我无法ping通网关（路由器的IP地址）。
3. 我已经将另一台计算机插入相同的以太网电缆，因此这不是电缆问题。
4. 我在路由器上尝试过其他端口。
5. 通过此路由器的所有其他机器/互联网设备工作正常。
6. 我试图用“netsh int ip reset reset.log”清除/重置TCP堆栈以及使用netsh重置winsock。
7. 我将USB wifi卡连接到电脑。检测到wifi卡，安装了当前的驱动程序，声称它工作正常，但无法看到任何网络。我家中的其他设备可以看到大约5个网络（我的加上邻居）。
8. 使用网络以安全模式重新启动将允许计算机连接到Internet。
9. 我目前正在使用msconfig重新启动到最小配置。

还有什么我可以尝试的，除了一次打开一个服务和应用程序并重新启动以试图弄清楚什么是破坏我的网络？

如果您具有mcafee或Norton Internet安全性，请尝试卸载并查看是否已恢复连接

根据我的经验禁用不起作用。必需的完全卸载。

然后运行任何Windows更新，然后重新安装。

• 检查并确保PC上没有防火墙运行。
• 系统还原可能有助于解决问题。
• 尝试像spybotSD（免费）这样的其他程序，以确保其他人不会错过它。
• 运行Windows网络故障排除向导。
• 在启动时手动启动启用服务/应用程序。