在KB947821的第一个版本中,Microsoft在信息页上警告客户它似乎被卡住了:它仍然会这样做,但是他们的警告似乎已经消失了。
我此时正在系统上运行它,看起来好像卡住了,但事实并非如此。不用担心:只要在睡觉前就开始忘记它。如果您醒来时似乎仍然被卡住,那么它确实被卡住了。您可能要在女儿拥有计算机之前的任何时间运行系统还原,因为您不知道她使用计算机时发生了什么。
但是在执行任何操作之前,即使是KB947821,也要使用您正在使用的任何安全程序进行快速扫描。然后运行checkdisk,但运行完整扫描(这将是5个步骤):
- 转到计算机,右键单击您的HDD,然后选择属性。
- 转到工具,在“错误检查”下,单击“立即检查”,然后在出现的小框中,在两个框中都打上勾号,然后重新启动。
- 它会在重新启动时运行,并且需要几个小时才能运行,具体取决于驱动器的大小。
- 通过后,打开提升的命令提示符(
command
在“开始”菜单搜索框中键入内容,然后在出现时右键单击“命令提示符”,然后选择“以管理员身份运行”)。
- 输入
sfc /scannow
,然后点击,然后Enter运行它。可能需要几个小时。
然后,只有这样才能获得最新的KB947821(将副本保留在您的台式机或可移动硬盘上;他们只是发布了一个新版本)并按照您的操作运行它。并使用您的安全程序运行完整的系统扫描,然后获取Malwarebytes免费版本,下载,更新并使用它扫描系统。那是您对安全性的“第二意见”。我有时也会收到“第三种意见”,这是在线免费扫描之一,即趋势科技的内部呼叫。
所有这些将花费一天的时间。如果此时系统无法正常工作,则需要尝试“系统还原”。如果这样不起作用,则必须通过修复安装或类似的方式以一种或另一种方式修复Windows。您可能必须使用故障恢复控制台才能进行系统还原甚至sfc
工作。