不再能够在XP上运行照片软件

我的系统上运行的是Olympus Master 2和Photoimpression 6，它运行的是XP Pro。两个程序都运行良好，直到最近，现在都没有。我运行了Avira和AVG反病毒（一次只加载一个），Superantispyware，Spybot和Malwarebytes并删除了通常的糟糕但没有帮助。我也卸载并重新安装了几次，但再次没有帮助。两个程序加载但奥林巴斯一个立即传递到通常'它遇到了一个问题，需要关闭'... Photoimpression完全加载，但一旦我进入编辑屏幕它给出相同的消息。我试过另一个配置文件无济于事。知道为什么会这样，解决方案是什么？

windows-xp

— 彼得
source

尝试卸载，然后重新安装程序。或者考虑其他替代图像编辑程序，如Paint.net或GIMP。

— therobyouknow

通过在其中一个程序失败或崩溃后查看系统事件日志，您可以获得有关该问题的一些有用信息。有关如何执行此操作，请参阅如何在Windows XP的事件查看器中查看和管理事件日志。

— 马蒂诺

来自他们的网站：

如何在PC上卸载ArcSoft应用程序？
回答

步骤1：在控制面板中卸载软件：开始 - >控制面板 - >程序 - >卸载程序，重启PC

第2步。删除这些文件/文件夹（如果您的计算机上未安装其他ArcSoft应用程序，则仅删除这些文件/文件夹：

XP操作系统：
C：\ Documents and Settings \ current user \ local settings \ arcsoft \
C：\ Documents and Settings \ current user \ Application Data \ ArcSoft \

在完成删除剩余文件的其他步骤后，请再次尝试重新安装。我也会尝试重新安装DirectX，因为它在需求中列出

— SeanC
source

大家好，感谢您的投入。Martineau，事件查看器提供代码1000，这对我来说意义不大。我已经按照你的建议，虽然我以前卸载过，重新启动清除旧文件并重新加载但没有成功。遗憾的是，除了我无法使用您的链接重新安装Directx之外没有任何变化。它下载但在试图安装时出现“发生内部系统错误 - 请参考DXError.log和DirectX.log来确定问题。不用说，看看那些我不清楚问题是什么。任何想法？

— 彼得

作为后续工作，我设法让Olympus Master 2加载并以兼容模式运行（Windows 2000）。奇怪，因为它曾经在XP中运行，但至少它现在正在运行。

— 彼得