在Windows 7中睡眠后恢复会导致USB键盘消失


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我有一个全新的Das Keyboard Model S Professional,前几天我刚接过。我通过USB将其连接-虽然我想使用PS / 2进行完整的n键翻转,但媒体密钥(和睡眠密钥)无法在PS / 2上使用,因此我很不情愿地使用USB / 2去工作。

但是,从睡眠状态恢复后,键盘不起作用。它似乎没有通电,并且在设备管理器下也根本没有出现。(但是,确实出现了键盘上的USB集线器。)如果我重新启动计算机或拔下键盘,然后再将其重新插入,它将再次起作用,直到下次系统恢复时为止。如果我通过其他不涉及键盘的方法(例如,单击鼠标或按下机箱上的电源按钮)恢复系统,则键盘可以正常工作。仅当我按下键盘上的按钮以恢复时,才会出现这种情况。随着系统恢复,它似乎会短暂通电(数字锁定,大写锁定和滚动锁定指示灯会短暂闪烁),但此后它将停止工作。

我在其他Windows 7系统(我的笔记本电脑)上进行了测试,而我根本无法在该系统上重现此内容。

我尝试了以下方法:

  • 在活动电源配置文件中禁用USB选择性挂起
  • 禁用键盘连接到的USB Root Hub设备的“允许计算机关闭此设备以节省功率”
  • 为HID键盘设备和键盘连接到的USB根集线器添加注册表DWORD值ForceHCResetOnResume
  • 谈判策略可能包括或不包括愤怒,破坏威胁和眼泪

键盘直接连接到ASUS P8P67 Deluxe主板(Intel P67芯片组)。BIOS和芯片组驱动程序都已更新为最新版本。

有什么建议么?


我有同样的问题,尽管即使使用鼠标将其唤醒,键盘也不会恢复。
乔尔2012年

如果可以通过RDP从另一台计算机进行连接,则进入RDP,打开“计算机管理器”,进入“设备管理器”,并删除所有键盘输入,然后重新启动。他们应该随后正常显示。
Lizz 2012年

我尝试通过设备管理器删除键盘,但是不走运。然后我发现计算机中有一个正在工作的PCI设备。(一个旧的传真调制解调器在设备管理器中有6个以上的条目;)我物理上卸下了调制解调器,键盘问题现在似乎已经解决了。
Mike Nakis

该设备是Dell吗?...戴尔笔记本电脑经常在睡眠时丢失USB设备,并且在重启后再也找不到它们(无论我们尝试了什么),这在很多情况下都可以看到。
djsmiley2k TMW

Answers:


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我在Linux(Ubuntu)上有同样的问题。实际上,它与您的OS或硬件无关。这是N键翻转的错误。通过USB使用它涉及一些肮脏的骗局,其中一部分在恢复后不起作用。

换句话说,故障出在键盘上,可能唯一的解决方法是不通过USB使用它(但是其他事情将无法使用...)。

有关此的一些信息:http : //www.overclock.net/t/491752/official-mechanical-keyboard-guide

编辑:
最近我发现了一种变通方法,可以使键盘在恢复后可以正常工作,而不必拔出并重新插入它:只需将任何东西插入其USB集线器就足够了,键盘应该开始工作。至少在Ubuntu中它可以工作,但不确定Windows。


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Mokubai

Mokubai♦:感谢您指出这一点。我的答案基于我脑海中收集的信息,这些信息来自阅读互联网上的各种主题。提供的链接仅用于其他信息,如果读者对此感兴趣的话。我并不是故意引用它,因为不幸的是,这不是一些可靠的制造商技术规范。
lenooh '16

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有几件事,我没有看到您是否提到使用USB 2.0或3.0端口。

您的问题与我在某些SteelSeries设备上遇到的问题非常相似,问题是这些设备通常在低功耗模式下无法正常工作,因此大多数解决方法都涉及禁用这些功能。我从个人经验中发现,无论出于何种原因,这些设备在USB 3.0端口上也无法正常播放。

根据上面的帖子,您似乎已经执行了大多数这些步骤,但是我没有看到您提到Windows 7注册表中启用DisableSelectiveSuspend的功能。我还建议您验证是否已在正确的USB根集线器上禁用了这些功能(尤其是如果您同时具有USB 2.0和3.0,因为它们将是不同的控制器)

https://web.archive.org/web/20131203164034/http://faq.steelseries.com/questions/366/What+should+I+ALWAYS+do+before+I+install+a+new+product+到+ a + Windows +计算机

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