可能重复:
如何解决与计算机冻结/崩溃相关的硬件问题?
某处有原木吗?哪个过程是罪魁祸首?是硬件还是软件?我从哪里开始寻找这些东西..?
“崩溃”是什么意思?你看到了什么症状?你仍然可以启动机器,还是永久阻止你启动?您是否看到任何错误消息,蓝屏等?当它坠毁时你在做什么?等等 - “崩溃”不是 几乎 足够的信息,甚至开始帮助你。有日志 到处 ,但你必须通过准确描述发生的事情和所看到的内容来缩小范围。
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allquixotic
加。 - 如果你能够通过尝试做同样的事情来故意再次导致崩溃,那将是非常有帮助的。如果您能够可靠地重现崩溃,那么这是解决问题的最简单方法。如果它只是随机发生或没有任何可检测的使用模式,那么追踪它们真的很麻烦。
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allquixotic
我看到了蓝色悲伤的死亡画面。底部有一个KERNEL_SOMETHING错误,但屏幕太快,我无法阅读。 Windows崩溃了,难道Windows不应该记录发生了什么吗?它大约每周发生两次,当崩溃发生时我找不到类似的东西。
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LantisGaius
@LantisGaius - 除非你准确提供所显示的内容,否则我们无法提供帮助。此外,这似乎是一个真正的本地化问题。
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Ramhound
事件查看器将显示蓝屏代码和其他错误,他所要做的就是查看更多信息。
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Tillman32