光标滞后问题

介绍

我最近遇到了一个新问题，这让我非常沮丧。我购买的计算机是Clevo 150ERM。我的两个朋友买了同一台机器，并且遇到同样的问题。

该计算机装有Windows7。在那里，我没有任何问题。然后，当我们全部切换到Windows 8时，他们遇到了鼠标问题，而我没有。

直到4到5个月后，我决定安装我的Intel图形芯片的RTM驱动程序和最新的Nvidia驱动程序。我还安装了刚发布的最新版本的Skype（Skype 6和Skype for Metro）。

基本上，这使我得出结论，该问题不是容易发生硬件的问题，也不是基于操作系统本身，而是基于其附带的驱动程序或组件。

问题说明

只要光标图标发生更改，问题本身（鼠标滞后）就会发生。例如，如果我一直在文本字段之间来回移动（光标变成尖号，然后又回到鼠标），则它会在更改图标的同时停止200毫秒。

例如，如果我按照下面箭头所示的模式跟随鼠标。越过窗口边界时，光标会短暂变为“调整窗口大小”光标，从而使光标滞后。

这听起来并不多，但每次光标更改时都会发生（即使只是将鼠标移到其他位置，并意外地使鼠标越过显示调整大小光标的窗口边框等）。

你建议我尝试什么？

DevDoc的回答使我清楚地知道这是Intel Graphics驱动程序。而且只有在将多个屏幕连接到Intel Graphics芯片时才会发生。（通过这种方式，我的意思是它们已连接至主板视频输出端口（台式机）或（对于我而言）任何笔记本电脑视频输出）

回滚到这些驱动程序（15.28.7.64.2867）为我工作。（Windows 8 64位上的Intel i7-2630QM）

在此页面上检查所需的驱动程序。我建议只是抓住“以前发布的”驱动程序。

编辑
我还建议在阅读本文时先尝试更新到最新的驱动程序，然后降级。到有人阅读本文时，他们可能已经解决了。如果是这样，请对此答案发表评论，我将对其进行更新。

编辑2
我发现，在重新启动几次后，该滞后现象再次随机出现，并与Intel支持部门联系。正如我引用的那样，它们并没有太大帮助：“请注意，我们提供的通用驱动程序尚未针对您的系统进行专门开发或测试。” 我个人将其读为“英特尔显然与驱动程序不起作用有0关系，这绝对是您的笔记本电脑的制造商……”

在找到解决方案之前，我会一直坚持下去。同时，我刚刚安装了新的9.17.10.2875驱动程序，该问题似乎仍然存在。

更新
根据一位在英特尔论坛主题上的英特尔官员的说法，该问题已解决，将包含在下一次更新中。

我建议你们继续检查驱动程序下载页面，以获取HD Graphics的更新。我假设获得WHQL认证更新（意味着它将通过Windows Update自动更新）将花费数周的时间。他们可能会在Windows Update发行之前在驱动程序下载页面上发布Beta。

记住要恢复安装英特尔驱动程序的组策略规则，如在这个岗位，任何人谁首先应用它，否则它根本不会安装。

更新2
似乎英特尔已解决此问题！

由于某种原因，虽然我的驱动程序没有通过Windows Update自动更新，但可能需要手动安装。在此处下载适合您的CPU的版本。

如果仍然存在此问题：控制面板>鼠标> PointerOptions >>取消选中“键入时隐藏指针”

已为我修复此问题，并且我正在使用具有多个屏幕的Windows 8。

对我来说，解决方法是安装Intel HD Graphics驱动程序9.17.10.2770。

我在使用三星Chronos，AMD Radeon HD 6750M + Intel HD Graphics 3000时也遇到了相同的问题，仅使用了辅助显示器。

我想说这是视频驱动程序的问题，因为只有在游标正常和游标缓慢之间安装了和skype。

如果可以的话，我建议您先回退图形驱动程序。如果没有，您可以尝试从制造商的网站上获取最新的驱动程序，如果可以，请尝试使用Release Candidate（RC）版本。

另一种选择是尝试进行系统还原，但是显然这要复杂得多。

此问题与比306.97更新的nVidia驱动程序有关，因为它是Windows Update上提供的最新的可正常工作的驱动程序。我只用310.33进行了测试，因此任何比306.97更新但比310.33更旧的文件都可以正常工作，并且310.33仍处于beta版，因此有必要向nVidia通报此问题，希望在最新的310.xx时可以包括一个修复程序。驱动程序获得WHQL认证。

编辑：在进一步的调查中，似乎比以前设想的还要多：似乎将应用程序放在辅助监视器上时，即使使用306.97，也存在问题。有人可以确认吗？

EDIT2：已将反馈表上的错误报告提交给nVidia，等待回音。

就我而言，它是AMD Radeon HD 7570 + Intel HD 4000。

回滚英特尔驱动程序进行了修复-但仅持续了几天。从“程序和功能”中卸载驱动程序也不会发生。由于某种原因，更新的英特尔驱动程序会不断重新安装自身。

我最终“冻结”了工作配置，因此无法对其进行更新。当然，要做的第一件事是获得有效的配置：

1. 拔下网络电缆，关闭WiFi等。
2. 从程序和功能中卸载更新的英特尔图形驱动程序。
3. 重新启动并确保鼠标光标正常工作。

我正在运行驱动程序版本9.17.10.2768（5/26/2012）-与Windows 8 RTM捆绑在一起的版本。因此，我不必下载或安装任何驱动程序包-我只需要摆脱Intel更新。

如果满意，则可以阻止显示驱动程序的安装：

1. gpedit.msc
2. 本地计算机策略->计算机配置->管理模板->系统->设备安装->设备安装限制
3. 将“使用与这些设备设置类别匹配的驱动程序阻止设备安装”设置为“启用”。在选项中，输入用于显示驱动程序的设备设置类别GUID：{4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
4. 重新连接到网络。

这终于解决了这个问题，永远。关于此方法的好处是，它仅影响显示驱动程序-所有其他驱动程序类将像以前一样继续更新。请注意，此设置还将阻止手动安装显示驱动程序-因此，在尝试更新之前，您需要先取消阻止它们。

顺便说一句，英特尔知道鼠标光标问题并正在调查中。但是，可能要花几周或几个月才能获得解决方案：http : //communities.intel.com/message/174556

更新：问题终于在驱动程序版本9.18.10.3071（3/19/2013）中修复了Intel HD 4000

在笔记本电脑上更新Windows 7中的驱动程序时，我注意到了这个确切的问题。似乎是英特尔最新驱动程序存在的问题，因此回滚修复了该问题。

我已经通过实验确认了此问题。我正在为我的主显示器运行geforce 670，以及正在运行的Intel HD3000（2600k）上的其他2个。当我将光标更改为常规光标并启用光标阴影时，问题就消失了。如果我关闭Intel芯片上的其他显示器，问题就会消失。我将显示器安装在Intel上，以便nvidia的省电功能发挥作用。我还尝试将所有显示器移至Nvidia，它也可以正常工作。我会说这是英特尔驱动程序（此处最新）关于光标阴影的奇怪错误。

我发现打开指针尾迹完全消除了这个问题。将路径设置为最低设置会使它们几乎不明显。虽然这对游戏玩家来说是很痛苦的，因为您需要关闭指针轨迹才能看到鼠标在游戏中，但这仍然是解决此问题的可靠方法，直到通过软件更新解决了该问题。

我在使用Intel HD Graphics 3000（没有其他视频卡）的笔记本电脑（Win 7 Ent。SP1 x64）上有相同的问题-仅在连接了第二台显示器时。卸下外接显示器即可解决。

从英特尔网站（最新版本）升级到9.17.10.2875驱动程序后，光标滞后就会发生。

我不得不解决同样的问题，并设法通过鼠标设置和更改文本标记来解决（至少暂时解决了）。我只将其更改为随机图标，然后又切换回默认图标，此后，在多次重启和常规使用计算机后，我再也没有遇到此问题。尝试自己玩一下，看看是否得到相同的结果。

另一个解决方法：

1. 转到控制面板⇨鼠标⇨指针
2. 禁用指针阴影（错误消失）
3. 重启
4. 重新启用指针阴影

AMD Radeon 6850在这里也有同样的问题。我在HDMI上连接了投影仪，在DVI上连接了默认屏幕。

由于我连接了其他投影机，因此存在问题。启用光标跟踪对我来说解决了这个问题。