我有IPv6。为什么我与Windows应用商店的连接失败?


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我最近安装了Windows 8,但我无法访问该商店。

我收到错误:

我们无法连接到商店。这可能是由于服务器问题或网络连接超时而发生的。请等待几分钟,然后重试。

在此输入图像描述

如果我在此计算机上完全禁用IPv6,那么我可以正常访问存储。

在此输入图像描述

如何从此错误中恢复?

没有使用网络代理(它在家里!)。未在Internet设置中选中“使用代理服务器”。其他网络连接工作正常。我可以从这台PC上浏览互联网,没有任何问题,也可以轻松访问谷歌和Facebook等IPv6网站。系统时间与“time.windows.com”同步。


在与Sysinternals TCPView进行了长时间的会话后,我在打开Windows应用商店时观察到以下行为:

  • 当我第一次打开它时,系统打开到157.55.145.242端口443 的HTTPS连接。此连接传输一些数据并几乎立即关闭。这似乎是Microsoft IP地址。
  • 然后,打开两个连接:到23.12.49.138端口443 的HTTPS连接和到2400的HTTP连接:cb00:2048:1 :: adf5:3daf端口80.这两个连接都没有传输超过令牌数量的数据,只要存储超时屏幕(如上所示)已启动,就会保持打开状态。我期待Akamai的IP地址,因为众所周知微软使用Akamai CDN,但我没想到会看到CloudFlare地址!一击到Alt+ F4关闭Store,两个连接都会关闭。

哦,对于那些第一次没有阅读它的人,是的,互联网可以在这台计算机上运行,​​同时支持IPv4和IPv6。在安装任何防病毒软件之前,会立即发生这种情况。并且Store在私有和公共网络上的Windows防火墙中列为允许的应用程序。

这似乎与IPv6有关,因为当我仅通过IPv4连接时,我可以毫无困难地访问存储。

Answers:


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如果您的商店下面的每个修复程序之后正在运行请尝试直到它正常工作

确保互联网正常运行(duh)

检查您是否可以连接到网站。如果你不能,请尝试以下方法:

win+ R键入inetcpl.cpl
在出现的窗口中,单击LAN settings
检查“为LAN使用代理服务器”未选中,如下所示:

代理设置

检查您的日期和时间

再次,win+ R然后键入RunDll32.exe shell32.dll,Control_RunDLL timedate.cpl

Internet time- > Change settings- >Update now

立即更新位置

Windows服务

win+ R- >msconfig

单击Diagnostic Start Up然后重新启动。

使用您的本地帐户或其他帐户

如果您只有一个,请尝试注册一个新的。

最后的手段:刷新

win+ C- > Change PC settings- > General- >Refresh your PC

刷新窗户8

资源


我相信这会对某些人有所帮助,但经过近一个小时的努力,我恐怕我仍然有完全相同的问题,一个字一个字。
迈克尔汉普顿

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我唯一能想到的是,你有一个路由器或软件/硬件防火墙阻止Windows商店所需的端口。那是你的情况吗?您是否能够访问网站?
Razor

你觉得我怎么设法发布我的问题和截图?事实上,开始菜单上的所有其他小部件(例如天气)都可以轻松访问互联网,并且商店的瓷砖上有一个'15'...
Michael Hampton

@Razor:您可以使用Win + i(不是Win + C)调用设置魅力(“最后手段:刷新”部分)(无法建议编辑,因为更改将少于6个字符)。
Manuel Faux

4

这最终可追溯到CloudFlare网络的IPv6路由问题,并且也影响了许多其他支持CloudFlare的服务。CloudFlare或其上游提供商已经解决了这个问题。

在此输入图像描述

(虽然截至目前他们已经搞砸了......)


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我有AVG并在工作和家中升级到Windows 8专业版,在两台机器上我无法访问应用商店。在阅读了上面的IP地址和端口后,我立即想到“也许我的防火墙阻止了这些连接”。所以,我打开了AVG并关闭了防火墙和BOOM我能够连接到应用程序商店。然后我点击了AVG中的“重新生成防火墙设置”并尝试连接到应用程序商店而没有骰子。所以,我现在禁用了AVG防火墙并激活了Windows防火墙,直到我找到AVG的修复程序。


-1

我尝试了所有建议的方法,没有任何成功。我一直反对“我们无法连接到商店。这可能是由于服务器问题或网络连接超时而发生的。请等待几分钟再试一次。”

尽管有一个有效的连接,所有相关的更新,以及所有相关的更新,我的意思是所有(包括恢复出厂设置)

到底是什么解决了我的问题是在我的路由器上进行完全重置。然后,我对路由器和连接进行了诊断,并使用ISP设置再次设置路由器。

然后我再次重新连接到互联网和中提琴..... windows商店再次完全正常工作。

我希望这些信息可以帮助别人,因为我对整个体验感到非常沮丧。

目前正在下载8.1所以这里希望更新会越大越好。


您是如何在路由器上配置IPv6的?
迈克尔汉普顿
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