我无法打开/ ping任何防病毒网站

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我在Windows 7中遇到了病毒问题，我不知道哪种病毒感染了我的操作系统，我安装了kasersky杀毒软件，并清除了所有检测到的病毒。之后我无法打开任何防病毒网站，无法ping任何防病毒网站。例：

C:\Windows\system32>ping kaspersky.com
Pinging kaspersky.com [38.117.98.231] with 32 bytes of data:
General failure.
General failure.
General failure.
General failure.

Ping statistics for 38.117.98.231:
    Packets: Sent = 4, Received = 0, Lost = 4 (100% loss),

当我ping其他网站时，我会得到正常的回复：例如，google to google.com

C:\Windows\system32>ping google.com

Pinging google.com [31.7.160.224] with 32 bytes of data:
Reply from 31.7.160.224: bytes=32 time=2ms TTL=61
Reply from 31.7.160.224: bytes=32 time=2ms TTL=61
Reply from 31.7.160.224: bytes=32 time=1ms TTL=61
Reply from 31.7.160.224: bytes=32 time=1ms TTL=61

Ping statistics for 31.7.160.224:
    Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
    Minimum = 1ms, Maximum = 2ms, Average = 1ms

我尝试了任何反间谍软件/反恶意软件，但结果为null。

其他人遇到过这个问题？

windows  virus  anti-virus  malware  kaspersky 
— Vahan Margaryan
source
你说你试过其他杀毒软件。你能给我们一份清单吗？
— nixda
卡巴斯基互联网安全，SUPERAntiSpyware免费版，Malwarebytes，Dr.Web CureIt！
— Vahan Margaryan
有人与McAffee有类似的问题：forums.techguy.org/windows-vista / ... - 看起来它可能是阻止某些事情的防病毒软件，检查防火墙设置。
— MaQleod
你可以ping每个（临时）禁用的每个防病毒软件吗？
— nixda
你能ping你自己的路由器和8.8.8.8吗？
— 约翰Siu

Answers:

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答案在这里找到：http：//en.kioskea.net/forum/affich-631539-i-can-t-open-antivirus-sites

原因是您可能已经感染了阻止此类网站打开的感染，以防止您的系统受到感染。

尝试这个：

  • 通过网络启动到安全模式（在启动时点击F8）。

  • 下载，安装和运行您可以在此站点上找到的Malwarebyte：

http://en.kioskea.net/telecharger/telecharger-105-malwarebytes-anti-malware

  • 确保您进行更新。

  • 请求完整的系统扫描，可能需要20分钟到几小时。无论需要多长时间都不要干涉。Malwarebyte的创建者建议，当工具运行时，你会去做其他事情，例如观看“飘”中的重演或阅读托尔斯泰的“战争与和平”。

  • 如果Malwarebyte重新启动系统，请再次启动它以完成全扫描。

  • 扫描完成后，删除找到的所有项目。

  • 一旦您的计算机清洁并正常工作，只是为了安全起见*

    • 关闭系统还原并等待30秒，

    • 重新打开它并创建一个新的还原点。

      *通过这种方式，它可以消除可能已经保存在还原点中的任何不良内容，并且如果需要，您可以在不久的将来使用干净的还原点。

  • 在计算机清洁并正常工作之前，请勿将其关闭，因为如果在清理过程中出现问题，您可能需要使用它。如果出现问题，最好回到受感染的还原点，然后再撤消无法修改的更改。

— 默多克开膛手
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他肯定感染了某些东西。他正在将google.com解析为31.7.160.224，这似乎是亚美尼亚的服务器。
— Ed Manet 2013年
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实际上，这背后的主要原因是病毒已经在更大程度上感染了您的系统。它正在发生，因为只有这些受感染的程序不允许您注册到任何防病毒站点。摆脱这种情况的最佳选择是以安全模式运行系统并安装防病毒软件，然后在系统中进行更新并从系统中删除所有不需要的程序。通过这样做，您可以保护您的系统。但最好的办法显然是提前采取必要的措施，并使用良好的http://www.antivirus4u.co.za/>Antivirus软件加载您的系统。

— Jone Antivirus
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我认为Sysinternals的AutoRuns可以帮助您查找，停止和删除该病毒。
它显示了以Windows开头的所有进程，服务和程序
（但您无法通过MSConfig查看所有内容......）。
如果您了解Windows的主要进程，则可以轻松找到并删除病毒。在这里
下载。

— Searush
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仔细检查您的网络设置。

您可能会发现DNS服务器地址已更改为由恶意软件编写者控制的地址。他们这样做是为了让您无法轻松到达清除机器感染所需的站点。

转到您的ISP网站，找出他们推荐的DNS服务器（如果有的话）。记下IP地址。

然后打开局域网连接属性对话框，选择“Internet Protcol Version 4（TCP / IPv4）”，然后选择“属性”选项。

在下一个对话框的“常规”选项卡中，有一个用于设置DNS服务器的选项。将其设置为ISP指定的IP地址，或将其更改为“自动获取DNS服务器地址”选项。在每个对话框上单击“确定”以关闭它。

您现在应该能够看到所有反恶意软件站点。

在清理系统之前和之后执行此操作。

您也可以尝试使用8.8.8.8和8.8.4.4的Google DNS服务器

— ChrisF
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