对于我在图书馆中的工作，我管理着几台电脑，访问者可以使用它们来浏览网络。我一直看到一个非常奇怪的问题，这使我完全不知所措。
当用户使用Facebook时，计算机冻结了几秒钟，然后浏览器关闭，并弹出错误消息，提示“ InitiateSystemShutdown失败。”。消息立即关闭，计算机重新启动。这并非总是会发生，Facebook有一半的时间运行良好。
环境如下：
- 所有PC都运行Windows 7（从同一磁盘映像）。
- Windows，Flash和Java已完全修补。
- 所有最新版本的IE，Firefox，Opera或Chrome都会出现此问题。（尽管感觉好像最发生在Chrome中。）
- PC受Norton Antivirus保护，并且在重新启动时会被Faronics Deep Freeze完全重置。
- PC通过市政厅中某个地方的Ubuntu网关服务器访问Internet。它应用内容过滤器并扫描病毒。
我完全迷路了。谁能给我指出问题可能出在哪里？或者我可以做些什么来缩小问题的范围？
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这是一个补偿？还是全部？内存量？
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Logman 2013年
这是个问题？我想知道造成这种情况的原因！j / k
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Kazark 2013年
Logman，是的，它发生在所有PC上，并且它们具有4GB的RAM。（不确定100％，我明天早上再检查。）
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贝内（Béné
这听起来像是可疑的病毒。我会从另一个来源运行防病毒程序。
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Xavierjazz
“ InitiateSystemShutdown失败。” 是关闭计算机的API调用。您是否检查了事件日志以查看正在调用什么应用程序？的Faronics？系统？就像Xavier提到的那样，它可能是病毒，并感染了您的图像
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Logman