我正在使用以太网线连接到我的互联网,它一直运行良好,直到星期四早上我打开笔记本电脑(Windows 8),看到右下角的一个黄色三角形标志,在以太网连接的前面符号。从那以后,我无法从我的电脑上访问互联网。当我将鼠标悬停在它上面时,它表示它是一个“未识别的网络”,并且“无法访问互联网”。我运行Windows 8故障排除,它说发现的问题是“”以太网“没有有效的IP配置”,但我不确定如何解决它。
我认为这个问题与我的计算机而不是我的网络有关,因为我通过相同的以太网电缆和连接尝试了另一台笔记本电脑(Windows 7),而另一台笔记本电脑上的互联网工作正常。我已经尝试了很多我在网上找到的修复工具,其中没有一个实际工作。昨天我甚至尝试了完整的系统重置,在那里我重新安装了Windows 8,重新分区并擦除了硬盘驱动器上的所有内容,但它仍然出现了完全相同的问题。
今天我还购买并尝试了一个新的以太网线,但是我没有工作,所以我购买了一个USB转以太网适配器,以确保我的笔记本电脑上的以太网端口不是故障。这也不起作用,同样的问题仍然存在。
我觉得我已经尝试了一切,所以有人可以帮助我吗?