电脑突然死了;屏幕显示奇怪的闪烁线条,然后重新启动


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我遇到了这个可怕的问题已有一段时间了,并且第一次设法获得了“死屏”的图片,我正在发布该图像以寻求帮助。

随机地,以不定期的间隔(通常每周一次),在处理某事(每次都是不同的事情)时,我的计算机突然突然坏了-屏幕恰好变成下面的图片(线条闪烁一点),挂在那里几秒钟,然后重新启动。

显然,这非常令人沮丧,我想尝试阻止它。

我搜索了很多关键词相似但又与我完全不同的帖子。

有谁知道这可能是什么原因?

我会发布所有系统设置和安装的程序,但是列表很长,我不知道每个项目的相关性。如果您想了解一些特定的信息,请发表评论,我会告诉您您需要的信息。

眼镜

C:\Users\Imray>systeminfo

    Host Name:                 Imray
    OS Name:                   Microsoft Windows 7 Professional
    OS Version:                6.1.7600 N/A Build 7600
    OS Manufacturer:           Microsoft Corporation
    OS Configuration:          Standalone Workstation
    OS Build Type:             Multiprocessor Free
    Registered Owner:          Imray - Owner
    Registered Organization:
    Product ID:                00371-152-9333854-85895
    Original Install Date:     06/09/1999, 5:45:21 PM
    System Boot Time:          22/03/2013, 8:58:18 AM
    System Manufacturer:       Gateway
    System Model:              DX4840
    System Type:               x64-based PC
    Processor(s):              1 Processor(s) Installed.
                               [01]: Intel64 Family 6 Model 37 Stepping 2 GenuineIntel ~3201 Mhz
    BIOS Version:              American Megatrends Inc. P01-A3        , 17/05/2010
    Windows Directory:         C:\Windows
    System Directory:          C:\Windows\system32
    Boot Device:               \Device\HarddiskVolume2
    System Locale:             en-us;English (United States)
    Input Locale:              en-us;English (United States)
    Time Zone:                 (UTC-05:00) Eastern Time (US & Canada)
    Total Physical Memory:     6,135 MB
    Available Physical Memory: 3,632 MB
    Virtual Memory: Max Size:  12,268 MB
    Virtual Memory: Available: 8,114 MB
    Virtual Memory: In Use:    4,154 MB
    Page File Location(s):     C:\pagefile.sys
    Domain:                    WORKGROUP
    Logon Server:              \\Imray-OWNER
    Hotfix(s):                 4 Hotfix(s) Installed.
                               [01]: KB971033
                               [02]: KB958559
                               [03]: KB977206
                               [04]: KB981889
    Network Card(s):           2 NIC(s) Installed.
                               [01]: 802.11n Wireless PCI Express Card LAN Adapter
                                     Connection Name: Wireless Network Connection
                                     DHCP Enabled:    Yes
                                     DHCP Server:     192.168.2.1
                                     IP address(es)
                                     [01]: 192.168.2.13
                                     [02]: fe80::1df1:5399:6890:91f6
                               [02]: Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter
                                     Connection Name: Wireless Network Connection 2
                                     DHCP Enabled:    Yes
                                     DHCP Server:     N/A
                                     IP address(es)

显卡规格

Name    ATI Radeon HD 5570
PNP Device ID   PCI\VEN_1002&DEV_68D9&SUBSYS_E142174B&REV_00\4&18A4B35E&0&0008
Adapter Type    ATI display adapter (0x68D9), ATI Technologies Inc. compatible
Adapter Description ATI Radeon HD 5570
Adapter RAM 1.00 GB (1,073,741,824 bytes)
Installed Drivers   atiu9p64 aticfx64 aticfx64 atiu9pag aticfx32 aticfx32 atiumd64 atidxx64 atidxx64 atiumdag atidxx32 atidxx32 atiumdva atiumd6a atitmm64
Driver Version  8.700.0.0
INF File    oem1.inf (ati2mtag_Evergreen section)
Color Planes    Not Available
Color Table Entries 4294967296
Resolution  1920 x 1080 x 59 hertz
Bits/Pixel  32
Memory Address  0xD0000000-0xDFFFFFFF
Memory Address  0xFBDE0000-0xFBDFFFFF
I/O Port    0x0000D000-0x0000DFFF
IRQ Channel IRQ 4294967293
I/O Port    0x000003B0-0x000003BB
I/O Port    0x000003C0-0x000003DF
Memory Address  0xA0000-0xBFFFF
Driver  c:\windows\system32\drivers\atikmpag.sys (8.14.1.6095, 181.00 KB (185,344 bytes), 06/09/1999 5:59 PM)

电脑死机


发布图片?哪里?
尤金·S

2
什么电脑?什么规格?我们非常需要至少知道您拥有什么操作系统和硬件,否则几乎不可能找出问题所在。我还将查看事件日志,看看是否有任何有趣的事情。目前,我们掌握的信息是,您有一台网关监视器,红色的灯光,有些东西沉闷,不足以提供有用的答案
Journeyman Geek

从C:\ Windows \ Minidump

1
您最近有更新驱动程序吗?这可能是一个原因,否则看起来与硬件相关,例如您的物理gfx卡踢了桶。类似于我在抵达时持卡不良的经历。
nerdwaller

@JourneymanGeek我已添加所有来自systeminfo的规范
CodyBugstein 2013年

Answers:


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您的显卡很可能已经死了。造成这种情况的典型原因是电容器烧断。打开计算机机箱,取出图形卡并仔细查看电容器。如果它们看起来像这样:

吹电容器

那么这将非常明显-马上将其丢弃并去商店购买补发卡。


1
在我看来,在此类情况下,图形卡/ GPU散热也很明显。修复自己的可能性要少一些,但是如果不是像风扇上的灰尘那样琐碎的事,那么购买新显卡仍然会更容易。
CVn

但是一分钟后我可以重新打开计算机,那么我的显卡怎么会死掉?
CodyBugstein 2013年

1
我发生了完全相同的事情:画面不稳定且完全死机的类似行为,但是计算机在重新启动后将恢复工作。然而,它是被炸毁的电容器-显然,它被炸毁后,卡仍在工作,但运行不正常,并给您带来种种麻烦
mvp13年

我有一个类似的问题,事实证明,过热使其中一个IC的焊接破裂。笔记本电脑商店的家伙重新设计了IC,机器又恢复了新的状态(当然,这是在人工比购买新笔记本电脑便宜的国家:P)
Alex Mantaut

4

可能原因按概率顺序:

  • @mvp提到的显卡故障。可能是电容器损坏,过热(检查风扇是否死亡或灰尘堵塞),连接不牢固或以其他方式遭受了其他损坏。这是假设您有独立显卡。

  • 尝试更新显卡驱动程序。

  • 如果您确实有独立显卡,请运行系统并查看问题是否仅在运行集成显卡时又回来了。如果不是这样,则说明卡(或PCI-E插槽)有问题。

  • 打开主板时,请检查是否有坏的(凸起的)电容器-任何存在的电容器都可能导致此问题,尤其是在您发现其他怪异的现象(如系统异常缓慢或无法可靠地通电)的情况下。如果您的系统尘土飞扬,请清洁它,看看有什么区别。

  • 接下来,我将检查RAM是否损坏。如果您有2个或更多模块,请一次插入1个模块,然后查看问题是否再次发生。Furmark3d是一个很好的免费实用程序(我敢肯定还有其他功能),可以强调您的图形硬件。

  • 您的电源设备可能无法为系统提供可靠的电源。尝试与另一个交换它,看看问题是否仍然存在。

  • 您可能还有另一台引起问题的硬件故障。卸下系统中的所有其他扩充卡,然后查看问题是否仍然存在。您也可以尝试禁用BIOS中的任何板载硬件(以太网端口等),看看是否有帮助,但这不太可能有所作为(如果有,请更换主板)。

  • 更新BIOS。

  • 不太可能,但是CPU可能是个问题。如果您有备用零件,请尝试更换它。

  • 更换主板。


如何检查电容器的膨胀?这是否意味着打开物理上看主板的计算机,还是软件?
CodyBugstein 2013年

1
是的,您需要打开主板。 en.wikipedia.org/wiki/Capacitor_plague-有图片。
LawrenceC

我的意思是打开机壳,看看主板,哈哈。
LawrenceC

+1用于更新驱动程序。我遇到了类似的问题,更新驱动程序似乎已解决了该问题。
L84 2015年

1

我知道您说的是随机的,但是,是否有任何链接?是经过一定时间后,当正在运行某种类型的过程(视频/音乐)时,是某种类型的应用程序(游戏)来查看是否有人触发了它。

假设它是随机的,我建议:

更新所有驱动程序,包括芯片组,图形和音频驱动程序!

检查您的RAM芯片。如果超过1个,则全部取出,但除1个外,并确保正确安装。尝试其他插槽。

确保它没有过热并且通风良好!

借用或购买另一张图形卡(如果没有内置图形卡)

重新启动后,查看事件日志是否显示任何详细信息

使用类似Who's Crashed的程序查看它是否记录了崩溃

使用SMART工具确保硬盘正常(Acronis Disk Monitor是免费的)


我一直在记录冻结发生的时间,但是我无法辨别任何模式。不过,我有一个领导者,那就是我一直在运行ZoneAlarm,通过一些研究显然已经给很多人带来了问题。我已禁用它,请看是否有任何区别。
CodyBugstein 2013年

如果安全,请完全卸载,然后查看是否有运气。
戴夫

1

您的图形卡肯定是有问题的。当超频超出容量时,我的9400 GT会执行此操作。您的系统很好。我的问题是,它完全可以运行吗?意思是,显示欢迎屏幕和桌面?如果是这样,则三个时钟(GPU,Memory和Shader)有问题。GPU可能会磨损。使用ATI Catalyst Control Center或超频程序将这三个时钟降频。如果没有,则电容器被烧毁。我会考虑更换。我希望就是这样。


您的9400 GT被吹还是卡住了?
CodyBugstein

0

听起来您的计算机图形/显示器驱动程序已损坏。我认为如果您恢复Windows或全新安装,希望您的问题能得到解决。


2
这个答案看起来不完整。恢复/重新安装Windows将如何准确地解决损坏的“图形/监视器”?
OktosiTe

@oKtosiTe,我在Answare中忘记了“ driver”一词;对此表示抱歉。我也遇到了我的个人计算机中的此问题,重新安装此Windows后,此问题已得到修复。
mumair
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