笔记本电脑键盘有些奇怪

我有一台笔记本电脑，手头有一个奇怪的问题：据店主说，安装完某件东西后（没有告诉我确切的含义），一些键不仅开始生成错误的字符，而且还生成了字符串，例如：N生成“ VN RVN R”。

我可以在Google上找到的人安装了错误的键盘/语言（已检查）或激活了num lock。

即使重新安装Windows和所有驱动程序也无济于事。

任何人都知道可能是什么问题？

这是三星RV415，如果有帮助的话。

我的IT支持经验告诉我，您的用户在撒谎，而笔记本电脑的问题是由用户的粗心造成的键盘矩阵损坏导致的，这很可能涉及某种饮料。（出于解释的目的，将笔记本电脑放在附近无人看管，附近有饮料的地方以及该区域内有小孩或宠物的情况视为“粗心”。）

尝试插入外部键盘，看看它是否还会产生不正常的现象，这是不会的，因此可以确认问题出在内置键盘上。（您已经知道这不是软件问题，因为您擦除了磁盘并重新安装了所有内容。软件问题无法在该过程中幸免。）

卸下笔记本电脑的内置键盘，检查一下是否可以分辨出溅入的内容，并检查是否溅到主板上。假设没有，请用eBay上的新设备更换键盘，将其还给用户，并请他们在使用咖啡/苏打水/威士忌/＆c时更加小心。下次。