Adobe Reader消失，无法打开PDF

我是教会和其他朋友的志愿技术支持顾问。最近，我有用户报告说Adobe Reader已从其计算机“消失”。这仅在使用Reader 9或更高版本的Win7计算机上发生。突然，用户无法打开他们以前可以查看的PDF。如果我们尝试运行Adobe更新，则会告诉我们机器上已经有较新的版本。如果我们尝试下载并安装最新版本，它将失败。唯一有效的方法是将系统还原到可查看PDF的最后一个已知日期。还有其他人遇到过这种情况吗？如果是这样，您是否知道导致问题的原因？

可能有多种原因。
1.病毒
2.软件已损坏
3.由于最近对配置进行了一些更改而导致不兼容
4.使该软件不兼容的更新

您可以做的是尝试从控制面板中卸载它，然后重新安装它。

如果在控制面板中找不到它，请转到c：/ program files并删除任何包含名称“ Adob​​e”的文件夹。然后再次安装Adobe Reader。