多功能打印机扫描到网络共享无法正常工作

我在多台打印机上遇到过这个问题，所以我认为这个问题与我打算扫描文档的计算机有关。

在两台不同的多功能打印机（HP和Canon）上，我尝试将扫描设置为Windows 7计算机上的共享。

在打印机的Web UI中，它为我提供了放置计算机主机名（或IP），共享文件夹和用户名/密码的选项。

无论我使用主机名还是IP，扫描仪都无法连接到远程计算机。

我可以从电脑上ping打印机。权限是为我设置的用户名成立。

我想知道是否存在阻止连接的某种防火墙或防病毒问题，但我甚至不知道从哪里开始。我没有用于扫描的专用软件，它只是一个直接的Windows SMB扫描。

至于错误消息，在一台打印机上我得到一个通用的“无法连接”错误。在我正在尝试设置的那个（佳能）上，我得到一个“错误806”，这是一个凭据错误，但我绝对肯定我已正确输入凭据。

我上面做了一些评论，但在此期间检查你的Windows防火墙。港口445是开放的吗？

编辑：

深入了解佳能的网站，我发现了以下内容：

被阻止的端口和程序

在某些情况下，第三方安全或防火墙软件可能阻止或限制端口流量或程序导致意外结果，例如无法安装或丢失功能。请与软件制造商联系，以获取有关解锁端口或为特定程序添加例外的信息。

以下是打印机正常运行所需的端口和程序。

端口

TCP 80

TCP / UDP 8611

TCP / UDP 8612

TCP / UDP 8613

UDP 3702 - （Windows 7 / Windows Vista）

以下端口列表仅适用于具有存储卡插槽TCP / UDP 137的型号

TCP / UDP 138

TCP / UDP 139

程式

IJ网络工具

默认位置

c：\ Program Files（x86）\ Canon \ Canon IJ Network Tool \ CNMNPUT.EXE（Windows）

/ library / printers / canon / bjprinter / utilities / canon ij network tool.app（Macintosh OS X）

IJ网络扫描实用程序

默认位置

c：\ Program Files（x86）\ Canon \ Canon IJ Network Scan Utilityl \ CNMNSUT.EXE（Windows）

/ library / printers / canon / bjprinter / utilities / canon ij network scan utility.app（Macintosh OS X）

IJ网络扫描仪选择器

默认位置

/ library / printers / canon / ijscanner / utilities / canon ij network scanner selector2.app（Macintosh OS X）

MP Navigator EX

默认位置

C：\ Program Files \ Canon \ MP Navigator EX ** \ mpnex **。exe（**指版本号） - （Windows）

/ application / canon utilities / mp navigator.app（Macintosh OS X）

要测试阻塞端口，请尝试IsMyPortBlocked，它是来自Firebind的服务。

IsMyPortBlocked允许您输入自定义TCP和UDP端口列表以测试防火墙阻止。它对诊断基于PC的防火墙应用程序阻止特别有用。