hp mini的键盘故障

我的钥匙无法正常工作。它们（热键，回车键，退格键）只有在按住Control键的情况下才能起作用。密钥只有无控制键的帮助下正常工作是F3，T和Y。我尝试使用外接键盘，但是仍然遇到相同的问题。有时，Ctrl即使不按该键，它也会按住自己。

像功能F2和F9如果我按只会工作Ctrl+ Alt+ Fn。到目前为止，我正在使用屏幕键盘输入此消息。这之前发生过。三周后，按键正常工作。一段时间后，同样的问题再次发生。我已经尝试过重新格式化我的单元，但是问题仍然存在。

我假设您使用的是Windows，因为您没有提到Macbook（老实说，Linux用户会对此进行诊断）。

有一些因素会影响键盘的使用，主要是Windows特殊的辅助功能键盘功能和某些程序占用了所有CPU时间（最坏的情况是病毒或键盘记录程序）。

首先，检查您的计算机上是否存在病毒和恶意软件。互联网上有不错的防病毒套件，因此请搜索它们，以查找恶意软件，尽管有些其他软件，我还是建议使用MalwareBytes。如果这样做没有帮助，请尝试检查“控制面板”上的“键盘”和“易用性/辅助功能”选项。

最后，尝试以安全模式启动PC。也许是一些冲突的驱动程序。