我正在运行Windows 8,前几个月一切都很好。然后,当我尝试观看YouTube视频或尝试做一些事情(例如打开Windows Media Player并尝试播放歌曲)之前,我突然改变了电脑机箱,在启动过程加载完所有内容并完成后,计算机死机。但是它的冻结绝对冻结了一切。鼠标将无法工作,您无法按Ctrl + Alt +删除键,什么也没有。但是,有时冻结后约10秒或更短时间内,它将继续工作。奇怪。。。
奇怪的是它有多不一致。有时即使您立即开始操作,计算机也不会冻结。有时即使您什么都不做,它也会冻结。
因此,我很确定这是一个硬件问题,因为它是在更改大小写之后启动的。但是问题是什么硬件导致了这个?图形卡驱动程序是最新的,因此排除了我认为可以使用的唯一软件。值得一提的是,我确实收到一条消息,告诉我硬盘驱动器可能有问题,但这是因为它很旧并且有过热的趋势,这是更改外壳的原因。另一个值得注意的是,事件日志中没有任何消息与冻结的时刻或冻结之前有关。只是一条警告我有关硬重置的消息,这是使计算机重新工作的唯一方法。
关于导致问题的原因或解决方法的任何建议将不胜感激。